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vor 7 Stunden
Um was für ein "Produkt" geht es denn?
Ist das eine OnPrem-Telefonanlage? Wenn ja welche?
Oder geht es um die CloudPBX?
Du schreibst im Privatkundenbereich, für mich hört sich das aber eher nach einem Geschäftskundenanliegen an, daher verschiebe ich das mal in den GK-Bereich
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vor 7 Stunden
Hallo @lvbayern_apk,
ich schließe mich @CobraCane und seinen Nachfragen an. Von welchem Anschlussprodukt reden wir denn, von was für einer Telefonanlage und welche App meinst du? Bitte werde etwas konkreter, dann ist es auch leichter, deine Fragen zu beantworten. 🙂 Aktuell habe ich noch nicht verstanden, was genau der Plan bei dir und deinen Kolleg*innen ist.
Beste Grüße
Louisa
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vor 7 Stunden
Hallo und vielen Dank. Es geht um die Voicemail App der Telekom. Wir haben in der Tat einen Festnetzanschluss für Geschäftskunden. Ich wurde automatisch hier hingeleitet, und wusste nicht dass es unterschiedliche Chats gibt. Danke für die Hilfe.
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von
vor 6 Stunden
Hallo noch mal. Den Tarif kenne ich leider nicht. Es ist aber eine Telefonanlage mit zwei Telefonen und einem AB. Ich weiß nichts von einer anderen App. Den AB besprechen und die Telefonate weiterleiten müssten 3 verschiedene Kollegen. Es geht darum, dass wir alle unterschiedliche Ansagen auf unserer App haben, weil sich die AB-Ansagen offenbar in der App nicht synchronisieren. Es wäre schön, wenn man die Ansagen (Begrüßungen) auf allen Handys von uns gleich sehen könnte um entsprechend handeln zu können. Vielen Dank.
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von
vor 6 Stunden
Wenn weder der Tarif noch die Telefonanlage nicht benannt werden kann ist es schwer Hilfe zu leisten.
Es wäre schön, wenn man die Ansagen (Begrüßungen) auf allen Handys von uns gleich sehen könnte um entsprechend handeln zu können. Vielen Dank.
Hallo noch mal. Den Tarif kenne ich leider nicht. Es ist aber eine Telefonanlage mit zwei Telefonen und einem AB. Ich weiß nichts von einer anderen App. Den AB besprechen und die Telefonate weiterleiten müssten 3 verschiedene Kollegen. Es geht darum, dass wir alle unterschiedliche Ansagen auf unserer App haben, weil sich die AB-Ansagen offenbar in der App nicht synchronisieren. Es wäre schön, wenn man die Ansagen (Begrüßungen) auf allen Handys von uns gleich sehen könnte um entsprechend handeln zu können. Vielen Dank.
Was genau meinst du damit denn?
Wie kann man sich eine Ansage auf dem Handy voerstellen? Geht es dir darum dass du sehen willst wer anruft? Genau das kann nicht jeder Tarif bei der Telekom sinnvoll machen wenn die Umleitung über eine TK-Anlage erfolgt.
Daher bitte hier nochmal genau schauen wegen Tarif und TK-Anlage damit wir dir weiter helfen können
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von
vor 6 Stunden
Ich kann schon wieder nur auf den Beitrag von @CobraCane verweisen. Stimme ihm voll zu 😅 Er ist mir heute einfach zu schnell.
@CobraCane wir schnacken dann beim nächsten Heavy T 😁
Beste Grüße
Louisa
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