Gelöst

Bereitstellunstermin

vor 6 Jahren

Hallo 😊

Seit heute soll laut Auftragsbestätigung unser neu abgeschlossener Vertrag Magenta zuhause M mit Magenta TV starten doch beim Anschluss des speedport leuchtet die Anzeige Link nicht und ich kann die Einrichtung nicht fortsetzten? Auch im Kundencenter steht leider noch "Auftrag in Bearbeitung" 

 

kann jemand helfen? 

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0

6

    • vor 6 Jahren

      Hallo @julia_glock,

       

      die Umstellung kann bis 22:00 Uhr dauern, wenn heute der Tag der Bereitstellung ist.

       

      VG Gurke

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es soll heute wohl auch noch ein Techniker kommen vielleicht geht es dann ja schon. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @julia_glock,

       

      gerne geschehen. Dann hat der Techniker Besuch auch seine Berechtigung.

       

      VG Gurke

       

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      julia_glock

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es soll heute wohl auch noch ein Techniker kommen vielleicht geht es dann ja schon.

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es soll heute wohl auch noch ein Techniker kommen vielleicht geht es dann ja schon. 

      julia_glock

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es soll heute wohl auch noch ein Techniker kommen vielleicht geht es dann ja schon. 


      Erst ab dann geht es Zwinkernd

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @julia_glock,

       

      gerne geschehen. Dann hat der Techniker Besuch auch seine Berechtigung.

       

      VG Gurke

       

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend @julia_glock,

      ich heiße Sie herzlich willkommen bei Magenta T und hier in der Community.

      Dank der Daten im Profil kann ich nachvollziehen, dass die Bereitstellung zu gestern geklappt hat. Ich wünsche Ihnen online gute Unterhaltung. Fröhlich

      Einen schönen Abend.

      Gruß Jacqueline G.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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