Bestellung Glasfaserwohnungsanschluss nicht möglich

vor 3 Stunden

Hallo zusammen, 

Wir waren am Samstag in einem Telekom Shop bei uns vor Ort um einen Glasfaseranschluss für unsere Mietwohnung, in die wir zum 01.10. einziehen wollen, zu bestellen.

Leider konnte man uns da nicht weiterhelfen, da es hieß, unsere Hausnummer sei nicht hinterlegt und wir sollen Mitte September wiederkommen, was es natürlich seeehr knapp macht. Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

Was genau sollen wir jetzt machen? Das Risiko eingehen und bis Mitte September warten, um dann darauf zu hoffen, dass alles bis zum 1.10. klappt? :/

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    • vor 2 Stunden

      @Marlon222 

      Sicher, dass die Telekom ausbaut? Was sagt den die Online-Verfügbarkeit?

      Marlon222

      aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet

      Hallo zusammen, 

      Wir waren am Samstag in einem Telekom Shop bei uns vor Ort um einen Glasfaseranschluss für unsere Mietwohnung, in die wir zum 01.10. einziehen wollen, zu bestellen.

      Leider konnte man uns da nicht weiterhelfen, da es hieß, unsere Hausnummer sei nicht hinterlegt und wir sollen Mitte September wiederkommen, was es natürlich seeehr knapp macht. Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

      Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

      Was genau sollen wir jetzt machen? Das Risiko eingehen und bis Mitte September warten, um dann darauf zu hoffen, dass alles bis zum 1.10. klappt? :/

      Marlon222

      aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet

      Was hat die Stadt damit zu tun?

      0

    • vor 2 Stunden

      Marlon222

      Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

      Hallo zusammen, 

      Wir waren am Samstag in einem Telekom Shop bei uns vor Ort um einen Glasfaseranschluss für unsere Mietwohnung, in die wir zum 01.10. einziehen wollen, zu bestellen.

      Leider konnte man uns da nicht weiterhelfen, da es hieß, unsere Hausnummer sei nicht hinterlegt und wir sollen Mitte September wiederkommen, was es natürlich seeehr knapp macht. Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

      Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

      Was genau sollen wir jetzt machen? Das Risiko eingehen und bis Mitte September warten, um dann darauf zu hoffen, dass alles bis zum 1.10. klappt? :/

      Marlon222

      Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

      Auch dir ein freundliches Hallo @Marlon222 

      Es ist doch bei so hoher Dringlichkeit im HO eine Rückfallebene vorhanden!?

      Z.B. Mobilfunk oder ähnliches.

      Grüßle

      0

    • vor 2 Stunden

      Marlon222

      Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

      Hallo zusammen, 

      Wir waren am Samstag in einem Telekom Shop bei uns vor Ort um einen Glasfaseranschluss für unsere Mietwohnung, in die wir zum 01.10. einziehen wollen, zu bestellen.

      Leider konnte man uns da nicht weiterhelfen, da es hieß, unsere Hausnummer sei nicht hinterlegt und wir sollen Mitte September wiederkommen, was es natürlich seeehr knapp macht. Durchs Homeoffice sind wir dringend auf schnelles Internet angewiesen und brauchen dies auch vom ersten Tag an. 

      Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

      Was genau sollen wir jetzt machen? Das Risiko eingehen und bis Mitte September warten, um dann darauf zu hoffen, dass alles bis zum 1.10. klappt? :/

      Marlon222

      Nach Rücksprache mit unserem Vermieter sei aber bereits alles an die Stadt und so weiter gemeldet worden und eine Bestellung sollte eigentlich reibungslos funktionieren.

      Die Adresse wird erst für den Ausbau geprüft wenn der Eigentümer auch mal die Adressbestätigung an die Telekom meldet, oder du. Die Telekom klopft nicht bei Stadtverwaltungen an und fragt ob es Hr. Marlon in Straße xxxx gibt. 

      Ist das en Neubau? Umbau? Gab es vorher schon DSL im Haus? Wenn DSL vorhanden ist Adresse auch hinterlegt. 

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