Solved

Betreuungsbekanntgabe

4 months ago

Liebes Telekom-Hilft-Team, @telekomhilft 

früher habe ich via Twitter eine DM geschrieben, wenn ich eine neue rechtliche Betreuung anmelden möchte. Wie mache ich das heute hier, wenn ich das Siffloch Twitter nicht mehr nutzen möchte? Es geht heute um einen Festnetzanschluss.

Beste Grüße

Betreuerin K. Winckel

174

6

    • 4 months ago

      @BetreuerinWinckel 

      Die Kontaktwege nutzen die verfügbar sind:

      https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true

      1

      Answer

      from

      4 months ago

      Danke, ich kann hier keinen Punkt "Betreuung" finden.

      Es ist ja keine Produktberatung / Bestellung, es geht nicht vorrangig um Rechnungen, auch will ich nicht den Vertrag übernehmen, etc.

      Am ehesten wäre die Variante "Kundendaten ändern".

      Ich probiere mal was.

      Grüße

      Betreuerin Winckel

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 months ago

      Hallo @BetreuerinWinckel 

       

      über dieses Online Formular kannst du das Team erreichen.

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true

      damit kannst du auch ggf. Unterlagen mitsenden.

      3

      Answer

      from

      4 months ago

      Perfekt, das habe ich gesucht. Danke. Ich hatte meinen Link dahin verbummelt und versuchte gerade den aus meinem Backup wiederherzustellen.

      Danke für die Hilfe. Ich werde es damit versuchen.

      Grüße

      Betreuerin Winckel

      Answer

      from

      3 months ago

      Da frage ich mich ob die Telekom ihr Angebot auf Mastodon erweitern möchte.

      Und womöglich X den Rücken zusehen möchte. Für die Gründe muss man nur mal den Fernseher einfachalten.

      Answer

      from

      3 months ago

      Hallo @david24,

       

      weiterhin stehen dir unsere bekannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

       

      Viele Grüße

      Sarah

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