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Bleiben Rufnummern erhalten, wenn ein Ergänzungsanschluss gekündigt wird?
6 years ago
Guten Tag,
wir haben einen Telekom Complete Anlagenanschluss BaAs, mit 10 Durchwahlnummern.
Zusätzlich Telekom Business Basic Ergänzungsanschluss.
Ich gehe davon aus, das wir jetzt 4 Leitungen zum gleichzeitigen Telefonieren haben.
Wir benötigen aber nur 2 Leitungen gleichzeitig..
Frage: Wenn ich jetzt den Ergänzungsanschluss kündige, bleiben mir dann 2 Leitungen erhalten und behalte ich die 10 Durchwahlnummern?
Mit anderen Worten, es würde sich nichts ändern, außer von 4 Leitungen auf 2 Leitungen.
Ist das so?
Bin für jede Info dankbar.
MfG
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Hinweis von Melanie B.: Betreff angepasst.
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6 years ago
Du hast keinen GK-Ansprechpartner, den Du fragen kannst?
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6 years ago
Prinzipiell bleiben die Rufnummern erhalten.
Was dir aber mit ziemlicher Sicherheit passiert:
Du bekommst bei der Kündigung des Ergänzungsanschlusses die Aussage dass du auf einen SIP-Trunk wechseln musst.
Anlagenanschlüsse auf der alten Technik werden nicht mehr vertrieben (nur noch in Außnahmefällen).
Daher am besten schon einmal die nötigen Infos einholen wegen Sonderdienste, TK-Anlage prüfen und dann direkt den Wechsel auf den SIP-Trunk beantragen (dann eben mit nur 2 parallelen Gesprächen)
BTW:
Magst vielleicht mal noch ne sinnvolle Überschrift für deinen Thread verwenden? Die kannst du auch nachträglich noch ändern wenn du deinen Beitrag bearbeitest. Ist für andere Nutzer auch hilfreich wenn sie Infos suchen
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6 years ago
Hallo @flexxus,
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die zehn Durchwahlnummern bleiben bei der Kündigung eines Ergänzungsanschlusses erhalten.
Hier schon mal zusätzlich als Tipp: Ihr jetziger Tarif wird demnächst abgeschaltet.
Dann wird ein Wechsel auf DeutschlandLAN SIP-Trunk oder DeutschlandLAN Cloud PBX nötig.
Lieben Gruß, Melanie B.
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