Gelöst
Breitbandausbau 51515 Kürten Straßen vergessen?
vor 8 Jahren
Hallo Telekom,
seit Wochen verfolgen wir gespannt die Bau-Aktivitäten zum Breitband Ausbau in Kürten. Seit neuestem sind die geplanten Anschlüsse über die Seite telekom.de/netzausbau einsehbar. Für uns nun der Schock!
Unsere Straße, obwohl von Ausbaugebieten und vorhandener 50 MBit/s Leitung umgeben, soll nicht angeschlossen werden.
Handelt es sich dabei um einen Fehler in der Karte, oder ist es Stand der Dinge!?
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Linke
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vor 8 Jahren
Hallo Telekom, seit Wochen verfolgen wir gespannt die Bau-Aktivitäten zum Breitband Ausbau in Kürten. Seit neuestem sind die geplanten Anschlüsse über die Seite telekom.de/netzausbau einsehbar. Für uns nun der Schock! Unsere Straße, obwohl von Ausbaugebieten und vorhandener 50 MBit/s Leitung umgeben, soll nicht angeschlossen werden. Handelt es sich dabei um einen Fehler in der Karte, oder ist es Stand der Dinge!?
Hallo Telekom,
seit Wochen verfolgen wir gespannt die Bau-Aktivitäten zum Breitband Ausbau in Kürten. Seit neuestem sind die geplanten Anschlüsse über die Seite telekom.de/netzausbau einsehbar. Für uns nun der Schock!
Unsere Straße, obwohl von Ausbaugebieten und vorhandener 50 MBit/s Leitung umgeben, soll nicht angeschlossen werden.
Handelt es sich dabei um einen Fehler in der Karte, oder ist es Stand der Dinge!?
Hallo @divitia,
ich vermute, es ist eine von zwei Möglichkeiten. Entweder tatsächlich ein Fehler in der Karte, oder die fraglichen Straßen gehören noch zum Nahbereich und werden gesondert ausgebaut.
Zur Erläuterung: Nahbereiche sind die Bereiche um einen Telekom-Hauptverteiler (=Vermittlungsstelle). Alle Kabelverzweiger (die kleinen grauen Kästen in den Straßen), die mit weniger als 550m Leitungslänge an diesem Hauptverteiler angebunden sind, gehören zum Nahbereich - und damit auch alle Haushalte, deren Anschlüsse über diese KVz versorgt werden. Meistens gibt es in diesen Bereichen schon lange VDSL mit maximal 50 Mbit/s, direkt aus dem Hauptverteiler. Das ist der schon verfügbare VDSL-Bereich in Deinem Screenshot. Manchmal kann es aber auch sein, dass es in Randbereichen kein VDSL mehr gibt, aufgrund zu langer Leitungen.
Die Telekom hat sich verpflichtet, auch die Nahbereiche per FTTC auszubauen, und zwar bis spätestens Anfang 2020. Das läuft aber unabhängig vom Ausbau ausserhalb des Nahbereichs. Sollten die fraglichen Straßen also tatsächlich zum Nahbereich gehören, kann es sein dass es einfach noch etwas länger dauert...
Du hast ja anscheinend schon Deine Daten im Profil hinterlegt. Vielleicht kann ein Mitarbeiter vom Telekom-hilft-Team mal prüfen, was sache ist...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
In Kürten wird aktuell allerhand ausgebaut. Sämtliche Vorgänge sind allerdings noch gar nicht abgeschlossen und somit ist es noch nicht gesagt, was genau verfügbar wird. Die Karte online ist da auch eher als Wegweiser zu deuten, die konkrete Leitungskapazität kann nur intern geprüft werden.
Der erste Ausbau wird Ende April (voraussichtlich) abgeschlossen sein. Der Rest voraussichtlich Mitte Juni. Wenn gewünscht, setz ich mir eine Notiz und habe ein Auge darauf. Im Falle eines Falles kann ich dich dann direkt informieren.
Gute Lösung so?
Viele Grüße
Bernd M.
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von
vor 8 Jahren
prima, ich richte es Bernd aus
Viele Grüße
Nicole G.
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von
vor 8 Jahren
kurze Zwischenmeldung meinerseits: Aktuell noch kein abgeschlossener Ausbau bzw. Dokumentation hierüber. Ich bleibe am Ball und melde mich.
Gruß
Bernd M.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe eine ähnliche Erfahrung gemacht. An unserem Anschluss in Kürten sollte nach dem Ausbau Magenta M verfügbar sein, so die Aussage an der Hotline und auch bei der späteren Beauftragung im Telekom-Shop. Zunächst war eine Freischaltung für den 11.04.18 angekündigt, die aber mit Hinweis auf einen angeblich defekten Verteiler auf Mitte Juni verschoben wurde. Als neuen konkreten Termin für die Umstellung auf Magenta zuhause M und damit auf 50 MBit nannte der freundliche Mitarbeiter im Telekom-Shop Anfang Juni den 19.06.18 - angeblich jetzt fest gebucht und im System bestätigt. Die Freude währte nur kurz, denn die für den Folgetag angekündigte Auftragsbestätigung ließ auf sich warten und warten und warten - und ist bis heute nicht eingetroffen und wie zu befürchten auch die Umstellung von 3,5 auf 50 MBit immer noch nicht erfolgt. Ich rufe also zum wiederholten Mal die Hotline an und chatte mit der Telekom: „Sorry, aber Magenta M geht bei Ihnen gar nicht und kann definitiv auch gar nicht gebucht werden. Sie gehören nicht zum Ausbaugebiet. Keine Ahnung, ob bei Ihnen irgendwann mal ausgebaut wird. In den nächsten drei Monaten jedenfalls nicht.“ Nochmalige Nachfrage im Telekom-Shop, wie die es denn geschafft haben wollen, etwas zu buchen, was man gar nicht buchen kann. Antwort heute: „Komisch, die Buchung ist aus dem System verschwunden. ... Nein, Magenta M geht nicht. Können wir uns auch nicht erklären.“ Es wäre schön, wenn sich hier mal jemand der Sache annehmen und eine verbindliche Auskunft - hoffentlich natürlich positiv - geben könnte. Hauptsache, man erfährt überhaupt mal, wann was geht oder auch nicht. Vielen Dank!
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