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8 years ago
Hallo @frank.kuntze,
momentan sieht es so aus: www.telekom.de/schneller
Für mehr Informationen:
Hier im > Profil < kannst du schon deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte etwas Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, bitte eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
Gruß Gurke
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Answer
from
7 years ago
vielen Dank für Ihr Intresse an einem VDSL-Anschluss.
Gern hätte ich Sie hierzu telefonisch kontaktiert. Jedoch erreiche ich Sie unter der angegebenen Rufnummer nicht.
Bitte überprüfen Sie Ihre Profildaten.
Und melden sich dann gern hier erneut, vielen Dank.
Lieben Gruß Melanie B.
Answer
from
7 years ago
ich habe mir gerade den VDSL Ausbau an Ihrem Standort angesehen.
Nach jetzigem Stand ist eine VDSL 25 Leitung buchbar.
Gerne rufe ich Sie hierzu morgen im Laufe des Nachmittags an.
Freundliche Grüße
Marita W.
Answer
from
7 years ago
ich bitte um Entschuldigung, dass ich Ihnen noch keinen Zeitpunkt nennen kann, wann es möglich ist eine schnellere VDSL Geschwindigkeit als VDSL25 zu buchen.
Ich habe heute erneut eine Anfrage an meine Kollegen weitergeleitet.
Freundliche Grüße
Marita W.
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from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @frank.kuntze,
ich freue mich sehr, dass Sie sich als neues Mitglied an uns wenden.
Vielen Dank @Gurke für den Hinweis.
Für Ihre Adresse Robert-Bosch-Str. kann ich Ihnen nicht den genauen geplanten Ausbau mitteilen. Nur für Ihren Ort, der Größenteils mit bis zu 100 Mbit/s versorgt werden soll und das voraussichtlich ab Mitte November 2017.
Gerne können Sie sich dann hier erneut melden. Wir beraten Sie anschließend auf unsere Festnetzprodukte und können den Tarifwechsel in Auftrag geben.
Was halten Sie davon?
Lieben Gruß
Yalcin A.
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