Cloud PBX und die RufUml
vor 4 Stunden
Hallo Community,
wir sind mit unserer Telefonie umgestiegen von einer herkömmlichen TK-Anlage auf die Cloud PBX mit Yealink T57W Telefonen. Soweit habe ich erstmal alles eingerichtet.
Aktuell ist unsere DW -0 als Gruppenfunktion definiert und klingelt auf 4 Telefonen. Mitunter verlassen alle Mitarbeiter während der Arbeitszeit das Büro und der letzte muss dann eine RufUml aktivieren.
Auf den alten Systemtelefonen der herkömmlichen TK-Anlage war das genau ein Tastendruck. Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Alles was ich am Telefon umleiten kann (bspw. mit *72....) gilt nur für die private Durchwahl des jeweiligen Telefons. Niemals für die Gruppe -0.
Scheinbar muss ich das im Admin-Portal der CloudPBX unter "Gruppenfunktion" einstellen. Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Grüße
Thomas
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vor 3 Stunden
@HTS-TR
Mache den Post besser unter https://telekomhilft.telekom.de/categories/geschäftskunden
0
2
von
vor 3 Stunden
Mache den Post besser unter https://telekomhilft.telekom.de/categories/geschäftskunden
@HTS-TR
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Wozu @everything , da ist er doch schon.
0
von
vor 2 Stunden
Wozu
Mache den Post besser unter https://telekomhilft.telekom.de/categories/geschäftskunden
@HTS-TR
Mache den Post besser unter https://telekomhilft.telekom.de/categories/geschäftskunden
Wozu @everything , da ist er doch schon.
Kann ihn leider nicht verschieben.
oder war er schon bei Geschäftskunden, dann sorry für meine Blindheit.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ich habe einen RePost erstellt.
Prinzipiell könnte dieser Beitrag hier gelöscht werden.
Kann ich das?
0
2
von
vor 2 Stunden
Ich habe einen RePost erstellt.
Ich habe einen RePost erstellt.
Prinzipiell könnte dieser Beitrag hier gelöscht werden.
Kann ich das?
Ich weiß nicht, warum Du von @everything diesen Tipp bekommen hast @HTS-TR , er sollte es besser wissen. Den Beitrag hatte ich schon verschoben.
Was fehlt, ist ein vollständig ausgefülltes Profil von dir.
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 2 Stunden
erledigt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Hallo Community,
wir sind mit unserer Telefonie umgestiegen von einer herkömmlichen TK-Anlage auf die Cloud PBX mit Yealink T57W Telefonen. Soweit habe ich erstmal alles eingerichtet.
Aktuell ist unsere DW -0 als Gruppenfunktion definiert und klingelt auf 4 Telefonen. Mitunter verlassen alle Mitarbeiter während der Arbeitszeit das Büro und der letzte muss dann eine RufUml aktivieren.
Auf den alten Systemtelefonen der herkömmlichen TK-Anlage war das genau ein Tastendruck. Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Alles was ich am Telefon umleiten kann (bspw. mit *72....) gilt nur für die private Durchwahl des jeweiligen Telefons. Niemals für die Gruppe -0.
Scheinbar muss ich das im Admin-Portal der CloudPBX unter "Gruppenfunktion" einstellen. Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Grüße
Thomas
Richtig.
Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Hallo Community,
wir sind mit unserer Telefonie umgestiegen von einer herkömmlichen TK-Anlage auf die Cloud PBX mit Yealink T57W Telefonen. Soweit habe ich erstmal alles eingerichtet.
Aktuell ist unsere DW -0 als Gruppenfunktion definiert und klingelt auf 4 Telefonen. Mitunter verlassen alle Mitarbeiter während der Arbeitszeit das Büro und der letzte muss dann eine RufUml aktivieren.
Auf den alten Systemtelefonen der herkömmlichen TK-Anlage war das genau ein Tastendruck. Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Alles was ich am Telefon umleiten kann (bspw. mit *72....) gilt nur für die private Durchwahl des jeweiligen Telefons. Niemals für die Gruppe -0.
Scheinbar muss ich das im Admin-Portal der CloudPBX unter "Gruppenfunktion" einstellen. Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Grüße
Thomas
Die -0 wird einem Arbeitsplatz zugeordnet (zusätzliche Rufnummer), der dann (selektiv) in die Gruppe (mit neuer Nummer) umleitet. Einfach ist es wenn der Arbeitsplatz selber nicht in Durchwahl erreichbar sein muss.
Falls Durchwahl egal:
Rufweiterleitung des Arbeitsplatzes in die Gruppe (gilt dann für alle Anrufe). Dann eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus (vorher die selektive Weiterleitung entsprechend konfigurieren mit Zielnummer/Zeitplan etc...)
Falls Durchwahl nicht egal:
selektive Weiterleitung konfigurieren, die ausschließlich die zusätzliche Rufnummer betrifft. Die kann dann mit Taste Ein/Aus geschaltet werden, damit Abends die normale Weiterleitung auf die Zielnummer greift. Es müssen dann immer die selektive Weiterleitung und die normale Rufweiterleitung Ein und Aus geschaltet werden.
Die selektive Rufweiterleitung greift immer vor der "Normalen"
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/rufweiterleitungen
Man könnte den ganzen Schritt Automatisieren, indem sich entweder alle Agenten manuell aus der Gruppe schalten (dann würde es automatisch umleiten), oder eben per Zeitplan (Gruppensprachbox)
0
vor 55 Minuten
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Hallo Community,
wir sind mit unserer Telefonie umgestiegen von einer herkömmlichen TK-Anlage auf die Cloud PBX mit Yealink T57W Telefonen. Soweit habe ich erstmal alles eingerichtet.
Aktuell ist unsere DW -0 als Gruppenfunktion definiert und klingelt auf 4 Telefonen. Mitunter verlassen alle Mitarbeiter während der Arbeitszeit das Büro und der letzte muss dann eine RufUml aktivieren.
Auf den alten Systemtelefonen der herkömmlichen TK-Anlage war das genau ein Tastendruck. Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Alles was ich am Telefon umleiten kann (bspw. mit *72....) gilt nur für die private Durchwahl des jeweiligen Telefons. Niemals für die Gruppe -0.
Scheinbar muss ich das im Admin-Portal der CloudPBX unter "Gruppenfunktion" einstellen. Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Grüße
Thomas
Richtig.
Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Hallo Community,
wir sind mit unserer Telefonie umgestiegen von einer herkömmlichen TK-Anlage auf die Cloud PBX mit Yealink T57W Telefonen. Soweit habe ich erstmal alles eingerichtet.
Aktuell ist unsere DW -0 als Gruppenfunktion definiert und klingelt auf 4 Telefonen. Mitunter verlassen alle Mitarbeiter während der Arbeitszeit das Büro und der letzte muss dann eine RufUml aktivieren.
Auf den alten Systemtelefonen der herkömmlichen TK-Anlage war das genau ein Tastendruck. Mit der Cloud PBX scheint das gar nicht mehr möglich zu sein!?
Alles was ich am Telefon umleiten kann (bspw. mit *72....) gilt nur für die private Durchwahl des jeweiligen Telefons. Niemals für die Gruppe -0.
Scheinbar muss ich das im Admin-Portal der CloudPBX unter "Gruppenfunktion" einstellen. Abgesehen vom hohen Aufwand dieser Variante (im Vergleich zu einem Tastendruck), wollte ich nicht unserem Azubi die Login-Daten zum Admin-Center aushändigen. Aber auch er ist irgendwann mal der letzte im Büro und muss die RufUml aktivieren.
Wie kann ich das einrichten?
Grüße
Thomas
Die -0 wird einem Arbeitsplatz zugeordnet (zusätzliche Rufnummer), der dann (selektiv) in die Gruppe (mit neuer Nummer) umleitet. Einfach ist es wenn der Arbeitsplatz selber nicht in Durchwahl erreichbar sein muss.
Falls Durchwahl egal:
Rufweiterleitung des Arbeitsplatzes in die Gruppe (gilt dann für alle Anrufe). Dann eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus (vorher die selektive Weiterleitung entsprechend konfigurieren mit Zielnummer/Zeitplan etc...)
Falls Durchwahl nicht egal:
selektive Weiterleitung konfigurieren, die ausschließlich die zusätzliche Rufnummer betrifft. Die kann dann mit Taste Ein/Aus geschaltet werden, damit Abends die normale Weiterleitung auf die Zielnummer greift. Es müssen dann immer die selektive Weiterleitung und die normale Rufweiterleitung Ein und Aus geschaltet werden.
Die selektive Rufweiterleitung greift immer vor der "Normalen"
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/ratgeber-zur-konfiguration/tipps-und-tricks/rufweiterleitungen
Man könnte den ganzen Schritt Automatisieren, indem sich entweder alle Agenten manuell aus der Gruppe schalten (dann würde es automatisch umleiten), oder eben per Zeitplan (Gruppensprachbox)
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
2
von
vor 49 Minuten
Hallo @HTS-TR,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich hoffe, dass die Anleitung von @Jumpignon dir weitergeholfen hat.
Vielen Dank dafür
Viele Grüße
Kerstin
0
von
vor 38 Minuten
Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?!
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
Richtig, die selektive Rufweiterleitung Aus (die Umleitung in die Gruppe für die Rufnummer -0) und die normale Rufweiterleitung Ein.
Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden?
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
Richtig
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/funktionscodes
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
Sogar 4 :D Zwei für Ein und zwei für Aus
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW?
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
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Du kannst bis zu zehn zusätzliche Rufnummern zuweisen
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/eingehende-gespraeche/zusaetzliche-rufnummern-hinzufuegen
Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite?
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Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
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Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
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Ja. Gruppenanrufe sind nicht von Rufweiterleitungen der Arbeitsplätzen betroffen (paralleles Klingeln schon)
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/arbeitsplatz-funktionen-und-dienste/telefonie/paralleles-klingeln
vielleicht erfüllt das schon euren Zweck....
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
In der Gruppe. Daher arbeitet man mit zusätzlichen Rufnummern + selektiven Rufweiterleitung und leitet nur Anrufe der -0 weiter, nicht aber die Durchwahl des Arbeitsplatzes
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Alter Schwede... interessant.
Das Unvermögen der CloudPBX wird also mit einer Fake-Gruppe und der direkten Zuweisung der DW -0 umschifft. Und das im Jahre 2026 :-)
Ich habe tatsächlich beide Szenarios. Wir selbst haben an jedem Gerät eine "persönliche" DW. Ich müsste also den komplizierten Weg gehen und muss dann aber immer 2 Rufweiterleitungen Ein/Aus schalten?! Das verstehe ich noch nicht.
Zudem soll ich:
eine Taste konfigurieren mit selektiver Weiterleitung Ein/Aus
Die DSSKeys in der Weboberfläche der T57Ws bieten erstmal nichts, was danach klingt. Muss ich hier wieder geheime Zahlenkombis senden? (wie *72...)
Und weil ich 2 RufUmls Ein/Aus schalten muss, brauche ich dann 2 DSSKeys? Also auch 2 Codes?
Das andere Szenario mit dem Telefon, dass keine private DW braucht, hat ein Kunde von uns. Das Telefon bekommt dann nur die -0 als direkte "private" DW? Und diese leite ich dann permanent um auf eine neue "Fake-Gruppe" mit z.B. der Durchwahl -20. Aber klingelt das Telefon mit der -0 dann selbst noch mit, wenn ich die Anrufe auf die -20 umleite? Das sollte es schon tun.
Und wenn ich dann das eine Telefon ohne "private" DW habe (bzw. mit der Durchwahl -0) kann ich dahin dann verbinden? Bspw. führe ich ein Telefonat am Telefon -15 und möchte genau zu dem Arbeitsplatz mit der -0 verbinden. Wenn ich also zur -0 durchstelle -> klingelt dann nur die -0 oder aufgrund der permanenten Weiterleitung wieder die komplette Fake-Gruppe?
Ich häng mich morgen mal rein.
Etwas komisch ist die Sache aber schon, wenn man von ollen ISDN-Anlagen kommt, wo sowas mit 2 Klicks eingerichtet war.
Aber Danke schonmal für diese Ideen
Joa ist halt ne klassische Tag-/Nachtschaltung, die aber blöd implementiert wurde (Nur Arbeitsplätze werden umgeleitet + nur Schaltung per Zeitplan möglich).
Bei der CloudPBX wird erwartet, dass die einzelnen User aktiv etwas unternehmen, wenn sie den Arbeitsplatz verlassen. Wenn nicht, kann man theoretisch immer noch nach Zeit umleiten. Auch Gruppen...
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