Solved

Contrack

3 years ago

Ich habe einen Vertrag mit der Telekom für Internet zu Hause abgeschlossen. Im Vertrag steht, dass ich den Router bestellt habe. Wie kann ich meinen Router-Kauf stornieren oder gegen einen anderen Rooter tauschen? Danke

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @LKN.41 wenn der Router da ist unter:

       

      telekom.de/retoure ein Retourenschein erstellen und zurückschciken und dann neu bestellen.

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    • 3 years ago

      Guten Tag @LKN.41 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Telefonisch habe ich Sie gerade nicht erreicht, aber auf die Mailbox gesprochen. Die Lösung von @Gadich ist hier am elegantesten. Wenn Sie bei der Erstellung des Retourenscheins Unterstützung benötigen, geben Sie mir gerne einen Ping hier im Beitrag. 

       

      Viele Grüße Sven Ö.

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