Bei mir Zuhause liegt seit gestern (13.12.) die Glasfaserleitung und diese wurde auch durch die ausführende Firma an die Telekom gemeldet. Frage: Wie lange dauert es jetzt bis dies im System hinterlegt und ein Tarif (in meinem Fall Umzug) buchbar ist? Das ONT muss noch durch einen Telekomtechniker angebracht werden. Der HÜP ist installiert. Besteht die Möglichkeit aufgrund der langen Wartezeit auf den Anschluss (seit März) priorisiert einen Technikertermin zu bekommen?

4-6 Wochen mindestens. Durch Weihnachten/Jahreswechsel wohl nochmal 2 Wochen mehr. Natürlich nur, wenn auch die Vorleistungen (also alles außerhalb deines Hauses) schon fertig sind.

Hallo @Fibero,befüll doch gerne mal dein Profil mit den notwendigen Daten.Gerne schaue ich mir an ob ich schon einen Zeitraum einsehen kann.Beste Grüße Julia U.

‎DeutschlandLAN Connect M Call & Surf Speed: ja - Business Basic:nein

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DeutschlandLAN Connect M Call & Surf Speed: ja - Business Basic:nein

vor 11 Jahren

Hallo,

im Prinzip steht alles in der Überschrift.

Technisch sollte der Anschluss ja identisch sein,

Warum geht dei Business Basic Variante nicht. Welche Alternative haben wir um ein Feste IP-Adresse zu bekommen?

1319

vor 11 Jahren
Hallo Stefan, wenn ich Ihren Beitrag richtig verstanden habe, ist bei Ihnen am Standort nur unsere neuste Anschluss-Technik verfügbar. Ein Anschluss, der auf der alten "PSTN"-Technik basiert, kann dann also nicht bereitgestellt werden. Unsere BusinessBasic Tarife basieren derzeit noch alle auf dieser PSTN-Technik. Und nur diese Tarife haben eine feste IP-Adresse inklusive. Soll ich mal schauen, ob man bei Ihnen nicht doch einen Anschluss "der alten Schule" schalten kann? Viele Grüße Svenja
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Antwort
von
vor 11 Jahren
Der Vorbesitzer des Hauses hatte von der Telekom eine Galsfaserbanbindung im Haus,.über welche er Internet bezogen hat. Aktuell ist sie wohl nicht beschaltet.

So sagte man mir dass auf jeden Fall - fragen kann ich ihn allerdings nicht, da er nicht mehr verfügbar ist.

Mir drängt sich nun die Frage auf, ob diese Leitung weiter nutzbar ist und darüber zum Beispiel wieder ein CompanyConnect geschaltet werden kann.
Antwort
von
vor 11 Jahren
Morgen Stefan, eine "alte" Leitungsführung die zu Ihrer Beschreibung passt habe ich an diesem Standort nicht gefunden. Spielt aber bei CompanyConnect keine Rolle. Wenn ein Auftrag vorliegt, geht dieser an die Technik und die Kollegen ermitteln eine passende Leitung. Wenn Sie CompanyConnect bestellen möchten benötigen wir noch ein paar Daten, bitte diese nicht hier posten, sondern füllen Sie aus Datenschutzgründen unser Kontaktformular aus: http://bit.ly/1jDZpzy Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Gruß Jörg
Antwort
von
vor 11 Jahren
Die Daten habe ich soeben abgeschickt.

Danke im Voraus für die Kontaktaufnahme
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Morgen Stefan, eine "alte" Leitungsführung die zu Ihrer Beschreibung passt habe ich an diesem Standort nicht gefunden. Spielt aber bei CompanyConnect keine Rolle. Wenn ein Auftrag vorliegt, geht dieser an die Technik und die Kollegen ermitteln eine passende Leitung. Wenn Sie CompanyConnect bestellen möchten benötigen wir noch ein paar Daten, bitte diese nicht hier posten, sondern füllen Sie aus Datenschutzgründen unser Kontaktformular aus: http://bit.ly/1jDZpzy Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Gruß Jörg
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