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Digibox Smart Fax versenden nicht mehr möglich

8 years ago

Hallo,

 

wir haben die Digibox Smart mit insgesamt 3 Telefonen und einem Fax. Sie ist als TK-Anlage konfiguriert. Jetzt können wir keine Faxsendungen mehr versenden, empfangen geht. Am Fax heißt es beim Versenden: Leitung belegt. 

 

Wie kann man dem Abhilfe schaffen?

 

Grüße

 

J. Beiser

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    • 8 years ago

      Hallo @leibiger.sanitaer,

      wählen Sie eine "0" vor, wenn Sie ein Fax versenden? Wenn dies der Fall ist, ändern Sie die Berechtigungsklasse auf "uneingeschränkt Autoamt" in der Digitalisierungsbox. Dann beim Versenden keine "0" zusätzlich vorwählen.

      Es gibt Faxgeräte, die erwarten direkt ein Amt und können mit der vorgewählten "0" nicht umgehen.

      Gruß Jörg D.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Jörg D.,

       

      in den Anschlüssen online in der Digibox stehen zwei Berechtigungen drin. Einmal Uneingeschränkt und Uneingeschränkt AutoAmt. Wir haben vorher keine "0" vorgewählt und jetzt auch nicht. Muss da eine Berechtigung raus? Müssen wir ab sofort eine "0" vorwählen?

       

      Freundliche Grüße

       

      J. Beiser

       

       

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      Answer

      from

      8 years ago

      @leibiger.sanitaer, voreingestellt ist "Uneingeschränkt". Das bedeutet, es muss eine Null vorgewählt werden. Bei der Einstellung "Uneingeschränkt AutoAmt" können Sie wie früher ohne die Null wählen.

      Gruß Jörg D.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @leibiger.sanitaer, voreingestellt ist "Uneingeschränkt". Das bedeutet, es muss eine Null vorgewählt werden. Bei der Einstellung "Uneingeschränkt AutoAmt" können Sie wie früher ohne die Null wählen.

      Gruß Jörg D.

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