Sehr geehrtes Telekom hilft Team, wir hatten im Oktober 2018 für einen Monat lang einen Freizeichenton im Wert von 1,25€ gebucht. Jedoch haben wir diese dann nach dem Monat sofort wieder per SMS sowie auf er Website gekündigt. Jedoch wurde mir der Freizeichenton trotzdem jeden Monat bis dato (April 2020) berechnet, obwohl auch auf der Website der Freizeichentöne keine Töne mehr für unseren Vertrag zur Verfügung stehen. Also habe ich nun gerade bei der Hotline angerufen. Die Mitarbeiter konnten dann den Fehler im System finden und haben daraufhin dem Freizeichenton endgültig beendet. Allerdings wollte mir die Mitarbeiterin keine Gutschrift für die falsch berechnete Rechnung der letzten 1,5 Jahre geben. Es handelte sich immerhin insgesamt um 19 Monate bei welchen man ohne Grund jeweils 1,25€ bezahlen musste. Insgesamt also 23,75€. Ich finde dies eine sehr enttäuschende Sache, da ich immerhin seit 10 Jahren Kunde bin und dann eine solche Gutschrift nicht erhalte. Zudem es ja auch ein Fehler der Telekom war und nicht ein Fehler meiner Seite aus. Viele Grüße und bleibt alle gesund !

Hallo @P_Pod, danke für den Hinweis. Der Gutschein ist jetzt freigegeben. Tut mir sehr leid für die Verwirrungen. Viele Grüße Lilia N.

Hallo @P_Pod ,Sie sind in einem Kunden-helfen-Kunden Forum gelandet, da wird es schwer sein, etwas zu erreichen. Ich kann erstmal nur anfügen, dass bei jeder Rechnung angeführt sein sollte, wie lange Sie die Möglichkeit haben zu widersprechen. Ich würde Ihnen jetzt empfehlen, die letzten Rechnungen/Abbuchungen anzuschauen und zu überlegen, ob sich da noch ein Widerspruch lohnt.Für die gesamte Zeit sehe ich das eher als schwierig an und würde es selbst auch nicht probieren. Viele Grüße,Coole Katze

‎Digitalisierungsbox NAT Typ auf offen stellen in Games wie z.b GTA V

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Digitalisierungsbox NAT Typ auf offen stellen in Games wie z.b GTA V

5 years ago

Hallo ich würde gerne bei meiner verschiedne Games wie GTA V meinen NAT Typ auf offen stellen möglichst ohne upnp was kann ich tun ?

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5 years ago
Offen bedeutet es gibt kein NAT.
Aber ohne NAT würde ein Router keine IPv4 Adressen Routen können.

Da es also vollkommen normal ist, braucht es auch keinen offenen NAT Typ.

Bei PS sagt der Typ 2 das alles läuft.
Bei Xbox ist es moderat das es okay ist.

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5 years ago

LarsPurwin

hier ist der nat typ

hier ist der nat typ

LarsPurwin

hier ist der nat typ

@LarsPurwin

Hast du einen Business Anschluss? Und zusätzlich irgendwas spezielles auf der DigiBox eingestellt?
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5 years ago
Also ich habe die Digitaliesrungsbox premium aber ich hatte schon immer den NAT Typ strikt

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5 years ago
Hallo @LarsPurwin,
siehe auch mal hier: https://www.youtube.com/watch?v=v0bmw3C5b0Y
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5 years ago
@LarsPurwin
Nur noch zur Ergänzung:

Da du keinen Server hostest ist es völlig egal ob du einen offenen NAT oder einen moderaten hast. Mit einem offenen NAT müsste das Endgerät selber die Internetverbindung herstellen, aber du benutzt ja ein Router um auch überall anders Internet zu haben. Ergibt ja auch nur Sinn
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5 years ago
Hallo @LarsPurwin,

Haben die Hinweise der anderen User weiter geholfen?

Viele Grüße Heike Ha.
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