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10 years ago
Sie haben ein Glasfaser-Modem? Denn die Digitalisierungsbox hat keine direkte Anschlussmöglichkeit für ein Glasfaserkabel. Der 5. LAN-Port ist aber schon für eine mögliche WAN - Verbindung vorkonfiguriert. Es kommt dann darauf an, was für eine Schnittstelle / Protokoll von der anderen Seite geliefert wird.
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10 years ago
Wir haben es an LAN5 (blaue Dose) angeschlossen, die Einwahl ist konfiguriert mit PPPoE.
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10 years ago
Mit was für einem Gerät ist die DigiBox am LAN5 - Port verbunden?
Die Frage ist nämlich, ob das Gerät überhaupt PPPoE liefert.
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10 years ago
Sie haben im Internet Assistenten der DigiBox die Variante "Physikalischer Ethernet-Anschluss (WAN)" verwendet und dort auch die richtige Internet Service Provider Auswahl verwendet?
Was für einen Tarif haben Sie denn?
Mir wurde eben von meiner Kontaktperson beim Hersteller bestätigt, das die DigiBox Premium in Verbindung mit einem Telekom Glasfasermodem betrieben werden kann.
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10 years ago
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Ich kann nachvollziehen, dass es Sie ärgert, dass Versprechen nicht eingehalten wurden und Ihr Anschluss dadurch nicht funktioniert. Ich bitte Sie um Entschuldigung, dass unser Techniker Ihnen bei der Einrichtung der Digitalisierungsbox Premium nicht helfen konnte.
@Kalle hat Ihnen schon versucht zu helfen. Vielen Dank dafür.
Leider haben Sie nicht mehr auf den letzten Beitrag von @Kalle geantwortet. Ist Ihr Anliegen mittlerweile erledigt? Brauchen Sie noch meine Unterstützung?
Falls eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden wurde, können Sie diese uns gerne mitteilen. Vielleicht gibt es noch andere User, die daran interessiert sind. Vielen Dank schon mal.
Liebe Grüße
Behiye G.
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10 years ago
Hinweis: Es ist wichtig, das die Digitalisierungsbox mit der Firmware Version V.10.1 Rev. 3 (Patch 7) oder neuer aktualisiert und dann auf Werkseinstellungen gesetzt und konfiguriert wird.
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