Digitalisierungsbox Smart als Mediagateway mit Auerswald Compact 3000 ISDN keine Rufnummernübermittlung

6 years ago

Hallo,

wie benutzen eine Digitalisierungbox Smart als Mediagateway und daran eine Auerswald Compact 3000 ISDN. Der Anschluss wurde von ISDN auf IP umgestellt und telefonieren funktioniert. Seit der Umstellung kann aber die Gegenseite wenn man wen anruft, keine Rufnummern mehr sehen, was vorher problemlos klappte. Keine der 3 MSN wird übermittelt. Kundencenter und Digibox wurden vom Service mehrfach überprüft und als i.O. befunden. An der TK Anlage wurde nichts verändert. Hat jemand eine Idee?

562

15

    • 6 years ago

      @christophamsamshast Du an der Auerwald mal die Vorwahl raus genommen, bei den MSN? zB 01234567 0123 raus und als MSN nur 4567

      9

      Answer

      from

      6 years ago

      @christophamsamsDann sollte in der Auerwald die Vorwahl irgendwo hinterlegt sein, da es bei ISDN erforderlich war die Vorwahl zu konfigurieren

      Answer

      from

      6 years ago

      Es steht eine Landesvorwahl mit 0049, eine Ortsnetzvorwahl 0123456 und eine Amtszgangsziffer eingetragen. Du meinst also die Vorwahl komplett entfernen?

      Answer

      from

      6 years ago

      Ich habs nun mal auf nur 0 eingestellt, morgen mal schauen was passiert.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Guten Tag @christophamsams,


      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Ich sehe, dass bereits ein reger Austausch stattgefunden hat?

      Haben Sie den letzten Tipp von @Chill erst mal bereits ausprobiert?

      Sollten Sie noch Hilfe zur Digitalisierungsbox Smart benötigen melden Sie sich gerne.



      Freundliche Grüße
      Marita W.

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @christophamsams,

      mach doch mal unter Lokale Dienste -> Trace -> VoIP/SIP einen Ereignisse 2 Trace.

      Start, abgehendes Gespräch, Stop.

      Die Textdatei hier hochladen (die eigene Rufnummer durch xxx ersetzen).

      Answer

      from

      6 years ago

      Werd ich mal versuchen..

      Answer

      from

      6 years ago

      Moin @christophamsams,

      lass' uns gerne eine Rückmeldung zukommen, nachdem Du den Tipp von @wari1957 ausprobiert hast.

      Viele Grüße,
      Lin J.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from