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Downloadgeschwindigkeit schwankt stark
6 years ago
Hallo Community,
am 30.04.2019 wurde mein Tarif auf Magenta ZuHause L (2) Fiber umgestellt. Seitdem schwankt die Downloadgeschwindigkeit zwischen 35 Mbit/s und wenns gut läuft 106 Mbit/s. Ich hatte zuerst ein Fritzbox 7590 Firmware 7.10 und jetzt eine 7490 Firmware 7.01 mit den gleich schlechten Werten. Bei mehreren Störungsdiagnosen heist es immer, es liegt am Netzwerk zuhause was ich mehrmals geprüft habe und nicht stimmen kann.
Hat jemand einen Tipp woran das liegen kann ?
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5 years ago
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5 years ago
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6 years ago
@tell003
Wie misst du denn die Geschwindigkeit? Aussagekräftig sind bei Glasfaser nur Speedtests direkt per LAN am Router.
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6 years ago
@tell003 Mit „Wir“ sind die Level 5 Mitgestalter und Community Guides gemeint.
Ich sage mal bescheid, warte hier dann etwas. Kann bis Morgen dauern.
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @FelixKruemel @VoPo914 @kinglui12345 @Anna J. ,
die Lösung scheint gefunden und zwar hatte ich im Wlan den Gastzugang aktiviert (für TV, Handy wegen beschränkter Zugriffrechte Thema Sicherheit) aber die Wlan-Karte meines Rechners befand sich auch in diesem Gastzugang was wohl dazu führte das beim Speedtest die Wlan-Karte dazwischen funkte. Was ja @FelixKruemel in Beitrag #10 bereits aufgefallen war.
Nun habe ich die Fritz!box 7590 neu eingerichtet, ohne Gastzugang und ohne "Bandbreite für das Heimnetz reservieren".
Es scheint stabil mit hohen Datendurchsatz zu laufen. Ich werd das im Auge behalten und sage euch bis hier nochmals
Vielen Dank für die Hilfe
Gruß @tell003
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6 years ago
gut, dass du dich meldest und sorry, dass wir noch nicht aktiv waren hier.
@FelixKruemel hat gerufen, hier bin ich und habe mich schon einmal in den Verlauf gelesen, vielen Dank für eure tatkräftige Unterstützung und die guten Hinweise bis hierher.
Ich versuche gleich schon mal, @tell003 telefonisch zu erreichen zur Legitimation, und hoffe, bald im Anschluss schon mehr dazu sagen zu können, was hier nicht stimmt.
Dann gebe ich auch umgehend wieder Bescheid.
Viele Grüße
Anna Si.
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6 years ago
vielen Dank für das freundliche Telefonat vorhin!
Wie erwartet, konnte ich zunächst "nur" feststellen, dass ich per Messung deinen ONT erreiche und die Leitung an sich steht.
Deshalb habe ich nun das Ticket an unsere FTTH -Diagnose abgegeben und behalte es, wie versprochen, im Auge. Damit meine Kollegen dich erreichen können, habe ich deine Handynummer im Ticket hinterlegt.
Sollte ich vor dir Neuigkeiten erfahren, lasse ich es dich selbstverständlich wissen.
Viele Grüße
Anna Si.
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6 years ago
Hallo @Anna J. ,
vielen Dank für die rasche Bearbeitung.
Gruß
tell003
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6 years ago
Ich bleibe gespannt.
Viele Grüße
Anna Si.
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @FelixKruemel @VoPo914 @kinglui12345 @Anna J. ,
die Lösung scheint gefunden und zwar hatte ich im Wlan den Gastzugang aktiviert (für TV, Handy wegen beschränkter Zugriffrechte Thema Sicherheit) aber die Wlan-Karte meines Rechners befand sich auch in diesem Gastzugang was wohl dazu führte das beim Speedtest die Wlan-Karte dazwischen funkte. Was ja @FelixKruemel in Beitrag #10 bereits aufgefallen war.
Nun habe ich die Fritz!box 7590 neu eingerichtet, ohne Gastzugang und ohne "Bandbreite für das Heimnetz reservieren".
Es scheint stabil mit hohen Datendurchsatz zu laufen. Ich werd das im Auge behalten und sage euch bis hier nochmals
Vielen Dank für die Hilfe
Gruß @tell003
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6 years ago
danke für die Rückmeldung, melde dich gern noch einmal, sollte es doch noch etwas zu tun geben.
Freut mich, dass eine Lösung gefunden ist.
Viele Grüße
Anna Si.
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