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DSL wird immer langsamer.

5 years ago

Wir haben einen Mangenta zuhause L (DSL100) Vertrag.
Vor paar Tagen zeigte mir der Status im Speedport 58800 Kbit/s jetzt sind es nur noch 55500 kbit/s.
Langsam hab ich die Nase voll! Zahle für 100 und bekomme nur knapp über die Hälfte!
So etwas kann doch nicht sein?

1210

5 years ago
@sunlew23
Welchen Tarif hast du?
Mit welcher DSL Geschwindigkeit (lt. Vertrag)?

Sind dLAN , Powerline , Develos und Co. vorhanden?

Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden?

Welchen Router hast du mit welcher Firmware Version (Nummer)?

Mit welcher Geschwindigkeit synchronisiert der Router?

Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

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5 years ago
Hallo @sunlew23,

es sind ein paar Tage vergangen. Wie sehen die Werte aktuell aus?

Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
Moin!
Sonntag nochmals mit der Hotline telefoniert, wurde wohl ein falsches Profil geladen, jetzt scheint das richtige drauf zu sein.
Seit Sonntag Abend stabil 80 Mibts 👍🏼
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5 years ago
Guten Morgen @sunlew23,

ich freue mich, dass der Wert nun stabil ist und vielen Dank für die Rückmeldung.

Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago

@sunlew23 schrieb:

Zahle für 100 und bekomme nur knapp über die Hälfte!

Um der Wahrheit die Ehre zu geben: Du bezahlst beim MagentaZuhause L für eine Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 54 Mbit/s und eine Mindest-Uploadgeschwindigkeit von 20 Mbit/s.

Wenn bei Dir im Download aktuell nur 55 Mbit/s ankommen, dann kann das unterschiedliche Gründe haben - z.B. dass die Anschlussleitung der Telekom nicht mehr hergibt. Es kann aber auch sein, dass Deine heimische Verkabelung dazu beiträgt - beliebte Problemverursacher sind eine zweite TAE -Steckdose oder die Nutzung von dlan/ Powerline .
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5 years ago
@sunlew23

"Im Speedport" = w e l c h e m Speedport?
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5 years ago
Hallo sunlew23,

ich kann verstehen, dass 54 MBit/s etwas langsam sind. Gut, dass der Techniker bereits vor Ort war. Zwar ärgerlich, dass er es nicht sofort beheben konnte, aber er wird dies nun an die passenden Kollegen weitergeben. Wäre toll, wenn Sie und hier weiter auf dem Laufenden halten könnten, danke.

Gruß
Sebastian S.
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5 years ago
Hallo sunlew23,

melden Sie sich doch gerne erneut, sobald die Tiefbauarbeiten abgeschlossen sind.

Leider können wir aktuell nichts weiter tun, als Geduld zu haben.

Liebe Grüße
Justin L.
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Accepted Solution
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5 years ago
Guten Morgen!

Hatte zwar eine etwas unruhige Nacht, aber was soll ich sagen?
Down 80 Mbits
Up: 38,8 MBits

Wahnsinn! Gefühlt jetzt doppelt so schnelles Internet!
Danke an alle die geholfen haben!
Danke an die Technik, die alles so schnell bearbeitet und behoben hat!
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Accepted Solution
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5 years ago
Moin!
Sonntag nochmals mit der Hotline telefoniert, wurde wohl ein falsches Profil geladen, jetzt scheint das richtige drauf zu sein.
Seit Sonntag Abend stabil 80 Mibts 👍🏼
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