Hallo,
kann mit jemand die E-Mail-Adresse geben, wenn man als Magentabestandskunde ein Mobilfunkangebot möchte. Als ich Magenta XL verlängert habe, hat mich der freundliche Herr zu einem Wechsel zur Telekom animiert. Die grob genannten Konditionen hatten mir zugesagt. Er wollte diese nochmal nachbessern und mich wieder kontaktieren, aber seit 25.10. hat dies scheinbar nicht geklappt. Da ich jetzt meinen O2-Vertrag verlängern kann bzw. will (wenn das Angebot nicht passt) brauche ich jetzt das Telekom-Angebot schnell. Leider ist es nicht möglich eine einfache Mail zu schreiben, da nirgends eine Mailgenannt wird und die Formulare nie passen.
Alternativ kann mich der Kundenservice sofort kontaktieren. Danke Grüße Markus
vor 4 Jahren
Du kannst auch selbst anrufen
Bereich Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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von
vor 4 Jahren
@HAMAPA
Oder auch Kündigungsvermeidung wenn gesagt wird, dass man ansonsten auch den anderen Vertrag kündigt. Letztendlich ist es aber egal, es geht ja nur darum auf Kosten der "Normalkunden" Rabatte abzukasieren und im Rahmen der Geitz ist geil Mentalität etwas zu sparen.
Du kannst ja ein Team infornmieren, die sind mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit sofort dabei ein Superangebot zu unterbreiten, schneller als bei einer Störung zu helfen, würde mich nicht wundern wenn das selbst an den Feiertagen so ist wie man es sonst an den "normalen Tagen" hier erlebt.
von
vor 4 Jahren
@holzher24
Keine Angst, auch mit den Rabatten wird immer noch Geld verdient. Dir bleibt es ja unbenommen auf Rabatte zu verzichten.
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von
vor 4 Jahren
Du kannst ja ein Team infornmieren, die sind mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit sofort dabei ein Superangebot zu unterbreiten, schneller als bei einer Störung zu helfen, würde mich nicht wundern wenn das selbst an den Feiertagen so ist wie man es sonst an den "normalen Tagen" hier erlebt.
Ich würde nie das Team für die Geiz ist Geil Mentalität rufen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Welches sind denn Deine Mobilfunk-Anforderungen? Hast Du Familienmitglieder?
Das MagentaEINS Unlimited Angebot (Kombination Telekom Festnetz und Mobilfunk) ist für manche eine Supersache - unlimitiert Mobilfunk in Deutschland für sich selbst und günstige Zusatzkarten, die auch unlimitiert sind, für die Familie.
Beispiel: Der unlimitierte MagentaMobil EINS kostet effektiv monatlich 45 Euro. Eine unlimitierte Karte für minderjährige Kinder monatlich 10 Euro.
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von
vor 4 Jahren
Hallo, ich brauche keine Partnerkarten, aber dafür 2 bis3 Multi-Sim-Karten (Handy, Auto, 2 Tablets). Gibt es hier die MultiKarten wie bei O2?
Und Frage: Ist MagentaEins im Download auf 100MB begenzt?
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vor 4 Jahren
Hallo @MarkusNbg11,
vielen Dank für das Interesse an unseren Verträgen.
Genau, die max. Geschwindigkeit bei dem Tarif MagentaMobil EINS unlimited beträgt 100 MBit/s. Die MultSIM-Karten sind zu den Verträgen auch buchbar.
Ich berate Sie sehr gerne und schaue gemeinsam mit Ihnen nach einem passenden Angebot. Vermerken Sie dafür bitte direkt in Ihrem Profil Ihre Rückrufnummer und geben Sie mir anschließend hier kurz Feedback, wann ich am besten anrufen darf.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
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