E-Mail Bestätigungs Code kommt nicht

3 days ago

Hallo, 

ich habe noch eine weitere Free Mail Adresse & dort die 2 Stufen Verifizierung aktiviert - mit einer österreichischen Handynummer. 

Aber es kommt einfach kein Code. Ich glaube das liegt an der österreichischen Handynummer.

Ich kann mich jetzt leider nicht mehr mit der Mailadresse anmelden, somit poste ich das mit diesem Accout. 

Bitte um Hilfe.


Vielen Dank


LG

Note

This post was escalated by HARTMUTIX at 30.05.2025 13:37

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    • 3 days ago

      ThomasSnow

      österreichischen Handynummer. 

      Hallo, 

      ich habe noch eine weitere Free Mail Adresse & dort die 2 Stufen Verifizierung aktiviert - mit einer österreichischen Handynummer. 

      Aber es kommt einfach kein Code. Ich glaube das liegt an der österreichischen Handynummer.

      Ich kann mich jetzt leider nicht mehr mit der Mailadresse anmelden, somit poste ich das mit diesem Accout. 

      Bitte um Hilfe.


      Vielen Dank


      LG

      ThomasSnow
      österreichischen Handynummer. 

      Genau funktioniert nicht.@ThomasSnow 

      0

    • 3 days ago

      Ich glaube da muss dich ein Teamie befreien.füll dein profil..Ich informieren die

      11

      Answer

      from

      3 days ago

      ThomasSnow

      mir durch den Post hier meldet

      Ich konnte im Profil zumindest meine österreichische Nummer & die andere Freemailadresse hinterlegen. 

      das bedeutet, jetzt warte ich, bis sich jemand bei mir durch den Post hier meldet ? :) 

      ThomasSnow
      mir durch den Post hier meldet

      nö.keine Postbriefe.. durch Anruf und/oder Beitrag(Post) hier...heute ist Brückentag und wenig Teamies on the road..

      arbeiten bis 22uhr

      sorry. ich bin lediglich Kunde und kann nur vermitteln

      Answer

      from

      3 days ago

      Hi @ThomasSnow,

       

      und vielen Dank für das angenehme Telefonat.

       

      Ich habe für das Problem ein Ticket erstellt. Wir werden vermutlich die 2FA und die Handynummer vorläufig an deinem Account wieder herausnehmen müssen da es in der Tat Probleme mit ausländischen Handynummern gibt.

       

      Ich melde mich, sobald es etwas Neues im Ticket gibt.

       

      Sören

      Answer

      from

      46 minutes ago

      Moin @ThomasSnow,

       

      die Handynummer wurde vom Login entfernt und 2FA ist nicht aktiv. Du solltest dich wieder einloggen können.

       

      Sören

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