Solved

Endgerätekündigung

5 years ago

Hallo, ich habe gerade mit einem Sevice Mitarbeiter gesprochen, der mir sagte das ich eine Endgerätekündigung machen solle.

Diese sollte ich an folgende Mail Adresse senden: 😀@telekom.de   

 

Antwort Telekom 

 

wichtiger Hinweis: Die E-Mail-Adresse, an die Sie uns geschrieben haben, ist nicht mehr aktiv. Ihre Nachricht wird nicht gelesen und auch nicht automatisch weitergeleitet.

 

Und nun!? 

 

 

 

Wer weiß wie`s geht!?

 

 

😀eMail-Adresse nicht mehr aktiv, daher gekürzt von @pamperlapescu 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @bernd.rehahn 

      Um was für ein Endgerät geht es denn?

      Hier kann man Retoure machen: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

       

      Oder wenn es um ein Widerrufsrecht geht: https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/

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      from

      5 years ago

      Ja aber ich kann die Geräte behalten.

      Ich muss dies halt nur schriftlich der tkom mitteilen

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      from

      5 years ago

      bernd.rehahn

      Ja aber ich kann die Geräte behalten. Ich muss dies halt nur schriftlich der tkom mitteilen

      Ja aber ich kann die Geräte behalten.

      Ich muss dies halt nur schriftlich der tkom mitteilen

      bernd.rehahn

      Ja aber ich kann die Geräte behalten.

      Ich muss dies halt nur schriftlich der tkom mitteilen


      prinzipiell NEIN. Wie kommst du da drauf?

      Es sei denn das Gerät ist obsolet und die Telekom bietet dir an, dass du es verschrottest. Dazu verpflichtest du dich aber.

      Eine Weiterverwendung ist nicht vorgesehen

       

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