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Faxnummer für Kündigungsschreiben?

10 years ago

Hallo,

im entsprechenden Hilfe-Eintrag steht "Die Kündigung wird per Brief, Fax und E-Mail akzeptiert."

Auf der verlinkten Kontaktseite sucht man aber eine Faxnummer vergebens (eine E-Mail-Adresse ist auch nicht angegeben, es gibt nur umfangreiche Formulare).

 

Wie lautet denn die Faxnummer unter der man die Telekom Deutschland GmbH erreichen kann?

Danke.

146342

22

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    accepted by

    10 years ago

    Fax: 0800 5330633 (Nummer nicht mehr erreichbar. Bitte nutzen Sie die Kontaktdaten aus dem Link unten)

    E-Mail: kundenservice.mobilfunk@telekom.de

     

    Ergänzung der Redaktion: Für Festnetz und Mobilfunk ist die Kündigung jetzt noch einfacher:

    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

    Gruß

    Christian Wi.

     

     

    11

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @Jackebreuner62,

    es ist wirklich keine böse Absicht. Fröhlich Hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kundendaten-fax findest du auch ein Statement dazu.

    Beste Grüße,

    Johannes P.

    Answer

    from

    7 years ago

    Nein, unter diesem Link kann ich nur meinen Magentatarif kündigen, nicht den Data Comfort. Ist immer so vorgegeben und für mich nicht änderbar. 

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @DariaBo,

    bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie können im Formular anstatt der Rufnummer Ihres Hauptvertrages, die Rufnummer der CombiCard eintragen.

    Viele Grüße,
    Elvira H.

    Unlogged in user

    Answer

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