Solved

Fehlende Auftragsbestätigung nach Bestellung via check24 und bereits erfolgter Email-Bestätigungsanfrage

6 years ago

Guten Tag,

 

folgendes Setting:

5.6.19: Bestellung Magenta Young L via check24 sowie direkt folgend Bestätigung der Übermittlung an die Telekom (Eingangsbestätigung durch Telekom)

6.6.19: Email von Telekom zur Bestätigung der Email-Adresse zur weiteren Kommunikation (direkt durch mich bestätigt)

 

seit dem warte ich auf die angekündigte Auftragsbestätigung. Im Profil hier wurde die Kundennummer hinterlegt, die ich am Ende des Links zur Email-Bestätigung ausgelesen habe.

 

Meine Bitte wäre, dass vielleicht jemand im System drüber schauen könnte, wie der akutelle Status ist und ob weitere Infos etc benötigt werden.

 

Vielen Dank und mit Besten Grüßen,

Martin

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