Jasmin0025

Hallo, 

 

Ich habe bei Telekom einen neuen Festnetzvertrag gemacht, und wollte meine alter Nummer mitnehmen, hab es ausdrücklich gesagt, jetzt hab ich 3 neue Nummern (keine ahnung für was man 3 braucht) aber meine alte Nummer ist nicht dabei, kann man dies online irgendwo ändern??? 

Viele Grüße 

War das ein Anbieterwechsel oder eine Änderung am bestehenden Vertrag. Tippe mal auf die erste Variante. 

Wie hast du denn diesen Wchsel durchführen lassen? 

Wann wurde der durchgeführt? Wenn erst vor kuezer Zeit kann man deine Rufnummer noch nachholen. Die bleibt 90 Tage verfügbar, danach ist sie futsch. 

PS: Man bekommt immer drei Rufnummern bei der Telekom

Hallo, 

Ja war ein Wechsel, aber vorher war die Nummer über ein LTE Gerät ohne Telefonsteckdose. 

Hab den Vertrag diesen Monat online mit einem Kundenberater gemacht. Das heißt ich kann mich an den Kundenservice melden  und die können das noch ändern? Kostet der Wechsel dann etwas? 

Hallo @Jasmin0025,

herzlich willkommen bei uns in der Community.

Ich kümmere mich um die nachträgliche Portierung der vertrauten Rufnummer. Aktuell habe ich Sie telefonisch leider nicht erreicht. Gibt es ein Zeitfenster, in welchem ein Anruf möglich wäre?

@*PazVizsla*  Besten Dank fürs melden. 

Viele Grüße

Gerd F.