Gelöst

FRITZ!Box zur Miete nur für Neukunden?

vor 9 Tagen

Wir sind Kunden bei Telekom mit Glasfaser 1000 und haben seitdem eine FB 7590. Laut aktuellen Chat mit Telekom gibt es keine FritzBox zur Miete? Wir haben lediglich eine FRITZBOX 7690 zum Kauf angeboten bekommen. Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten. Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß. Wäre do h echt nett, wenn dies doch möglich ist und schon jetzt ein Danke für eine Kulanzlösung.

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

144

0

35

    • vor 9 Tagen

      @Wusel51 

      -

      "...zur Niete" bestimmt nicht.

      0

    • vor 9 Tagen

      Danke und berichtigt

      0

      0

    • vor 9 Tagen

      Warum muss die Telekom jedes Gerät auf dem Markt zur Miete anbieten? Was ist daran kundenunfreundlich?

      Klar das die Telekom da vornehmlich auf ihre eigenen Geräte setzt. Ein Endgeräte-Service-Vertrag ist ja nicht nur das reine Gerät.

      Kauf dir den für dich passenden Router irgendwo und gut ist es. Und gerade bei WLAN nicht nur  auf das Marketing-BlaBla hören.

      0

    • vor 9 Tagen

      Die Frage habe ich mich auch gestellt.

      Ich habe auch die FritzBox 7590 und habe seit kurzem den Glasfaser 600 Tarif.

      Die Geschwindigkeit schafft sie problemlos und sie bekommt noch Updates aktuell.

      Dennoch spiele ich langsam auch mit dem Gedanken, diese zu ersetzen. Spätestens dann, wenn diese nicht mehr supported wird.

      Ich spiele mit dem Gedanken, mir die 4690 zu holen.

      Die FritzBox 7590 hatte ich 2022 gekauft. Die Geräte sind recht langlebig - ein Kauf kann sich daher schon lohnen.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Tagen

      Wusel51

      Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten.

      Wir sind Kunden bei Telekom mit Glasfaser 1000 und haben seitdem eine FB 7590. Laut aktuellen Chat mit Telekom gibt es keine FritzBox zur Miete? Wir haben lediglich eine FRITZBOX 7690 zum Kauf angeboten bekommen. Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten. Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß. Wäre do h echt nett, wenn dies doch möglich ist und schon jetzt ein Danke für eine Kulanzlösung.

      Wusel51

      Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten.

      aber nicht von der Telekom

      0

    • von

      vor 9 Tagen

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Stimmt, 2015 übernommen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Tagen

      @Wusel51 

      Kulanz wird es nicht geben.

      Du bist doch schon im "besten Netz" eingewickelt.

      Kalkuliere die Kosten mal hier bei einer 24 Monatsmiete:

      https://www.routermiete.de/router/fritzbox-7690/ 

      0

      5

      von

      vor 9 Tagen

      Wusel51

      mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt. 

      Ja gibt es, aber andere Anbieter tauschen nicht bei Blitzschäden und Telekom macht das und ist extrem schnell damit und ja es gibt die Hausrat die das übernimmt….mir auch bekannt, wäre nett wenn man dieses wieso und warum hier einfach mal so stehen lassen würde und mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt. 

      Wusel51

      mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt. 

      Wurde dir hier schon beantwortet: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fritzbox-7590-ax-zur-miete/67ba422d7f860c79696b613e?commentId=69aca9632b1fa863c2d44cc9&replyId=69ad3d36a04504610b0fcaee 

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      von

      vor 9 Tagen

      Wusel51
      Ja gibt es, aber andere Anbieter tauschen nicht bei Blitzschäden und Telekom macht das und ist extrem schnell damit und ja es gibt die Hausrat die das übernimmt….mir auch bekannt, wäre nett wenn man dieses wieso und warum hier einfach mal so stehen lassen würde und mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt.

      Ja gibt es, aber andere Anbieter tauschen nicht bei Blitzschäden und Telekom macht das und ist extrem schnell damit und ja es gibt die Hausrat die das übernimmt….mir auch bekannt, wäre nett wenn man dieses wieso und warum hier einfach mal so stehen lassen würde und mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt. 

      Wusel51

      Ja gibt es, aber andere Anbieter tauschen nicht bei Blitzschäden und Telekom macht das und ist extrem schnell damit und ja es gibt die Hausrat die das übernimmt….mir auch bekannt, wäre nett wenn man dieses wieso und warum hier einfach mal so stehen lassen würde und mal ein Telekom Mitarbeiter hier einfach eine kurze Antwort gibt.

      Wie oft hattest u schon Blitzschäden an einer FB ?

      Der Blitz schlägt ja nicht direkt in die FB ein, daher wird man eher in den seltensten Fällen sagen können, ja, das ist ein Bltzschaden. Wenn man natürlich einen Tausch beantragt und sagt, dass die FB seit dem Gewitter gestern Abend....... dann dumm gelaufen. 

      Einfach sagen, meine FB geht nicht mehr und gud is. 

      0

      von

      vor 9 Tagen

      @MPM30GB Erst einmal gab es bei der Telekom noch nie Endgeräte gratis, auch keine Fritzboxen. Im Gegenteil, oft gab es eine Gutschrift, wenn man keinen Router wollte / brauchte.

      Ist eine Service-Entscheidung, denn es ist wohl nicht die eigentliche 'Miete', sondern das Service-Paket, bei dem auch der Austausch im Problemfall dazugehört und die Dienstleistung.

      Mieten kann man die reine HW hier https://www.routermiete.de/ 

      Und was 'zeitgemäß' ist, darüber streiten sich selbst Experten......   Hast Du lauter Endgeräte mit Wifi 6/7 ??

      Selbst eine 7490 tut z.B. im Mesh für 50 EUR gebraucht noch treue Dienste.

      Und was Deine Sorge aus dem alten Beitrag anbetrifft: meine > 10 Jahre alte 7490 hat gerade noch ein Update bekommen.  ( anders als Telekomgeräte )

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Tagen

      Und noch was, ich will eine FritzBox bei der Telekom mieten und mehr nicht. Kein Wieso oder sonstiges. Dazu möchte ich eine aussagekräftige Antwort und gut ist.

      0

      11

      von

      vor 9 Tagen

      der_Lutz

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      Waage1969

      gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡

      @Wusel51  gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡 Gruß Waage1969
      Waage1969

      gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡

      @Waage1969 

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fritzbox-7590-ax-zur-miete/67ba422d7f860c79696b613e?commentId=69aca9632b1fa863c2d44cc9&replyId=69ad3d36a04504610b0fcaee 

      der_Lutz

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      @der_Lutz 

      eben, wurde und nicht mehr wird😔

      Ist dann leider so🤔

      Gruß Waage1969 

      von

      vor 9 Tagen

      Waage1969

      eben, wurde und nicht mehr wird

      der_Lutz

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      @Waage1969  wurde ihm doch vom Team angeboten https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fritzbox-7590-ax-zur-miete/67ba422d7f860c79696b613e?commentId=69aca9632b1fa863c2d44cc9&replyId=69ad3d36a04504610b0fcaee 
      der_Lutz

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      @der_Lutz 

      eben, wurde und nicht mehr wird😔

      Ist dann leider so🤔

      Gruß Waage1969 

      Waage1969

      eben, wurde und nicht mehr wird

      auch wieder wahr, ist ja schon 6 Monate eher, da kann viel passieren

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Hi @Wusel51,

       

      die User haben bereits die richtige Antwort gegeben. Aktuell gibts es für Privatkunden keine FRITZ!Box zur Miete.

       

      Schönen Gruß

      Sören

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Tagen

      Wusel51

      Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß.

      Wir sind Kunden bei Telekom mit Glasfaser 1000 und haben seitdem eine FB 7590. Laut aktuellen Chat mit Telekom gibt es keine FritzBox zur Miete? Wir haben lediglich eine FRITZBOX 7690 zum Kauf angeboten bekommen. Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten. Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß. Wäre do h echt nett, wenn dies doch möglich ist und schon jetzt ein Danke für eine Kulanzlösung.

      Wusel51

      Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß.

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      2

      von

      vor 9 Tagen

      *Paz Vizsla*

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      Wusel51

      Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß.

      Wir sind Kunden bei Telekom mit Glasfaser 1000 und haben seitdem eine FB 7590. Laut aktuellen Chat mit Telekom gibt es keine FritzBox zur Miete? Wir haben lediglich eine FRITZBOX 7690 zum Kauf angeboten bekommen. Etwas kundenunfreundlich, wenn man sieht, das Neukunden eine FRITZ!Box 7690 zum Vertrag erhalten. Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß. Wäre do h echt nett, wenn dies doch möglich ist und schon jetzt ein Danke für eine Kulanzlösung.

      Wusel51

      Die FritzBox 7590 ist für einen Glasfaseranschluss mit WIFI 5 einfach nicht mehr zeitgemäß.

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      *Paz Vizsla*

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      @*Paz Vizsla* 

      Smart 4 😇

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 9 Tagen

      Waage1969

      Smart 4 😇

      *Paz Vizsla*

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 
      *Paz Vizsla*

      So so .. dann nimmst einen Speedport Smart 5 WIFI 6. Problem gelöst. 

      @*Paz Vizsla* 

      Smart 4 😇

      Gruß

      Waage1969

      Waage1969

      Smart 4 😇

      Ja huppala :) 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Waage1969

      gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡

      Wusel51
      Und noch was, ich will eine FritzBox bei der Telekom mieten und mehr nicht. Kein Wieso oder sonstiges. Dazu möchte ich eine aussagekräftige Antwort und gut ist.

      Und noch was, ich will eine FritzBox bei der Telekom mieten und mehr nicht. Kein Wieso oder sonstiges. Dazu möchte ich eine aussagekräftige Antwort und gut ist.

      Wusel51

      Und noch was, ich will eine FritzBox bei der Telekom mieten und mehr nicht. Kein Wieso oder sonstiges. Dazu möchte ich eine aussagekräftige Antwort und gut ist.

      @Wusel51 

      gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡

      Gruß

      Waage1969

      Waage1969

      gibt es derzeit nicht und ob es das noch einmal geben wird ist mehr als fraglich 💡

      @Waage1969 

      wurde ihm doch vom Team angeboten

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fritzbox-7590-ax-zur-miete/67ba422d7f860c79696b613e?commentId=69aca9632b1fa863c2d44cc9&replyId=69ad3d36a04504610b0fcaee 

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 8 Minuten

    8

    0

    1

    Community Manager

    in  

    4953

    6

    718

    Gelöst

    in  

    81

    0

    12

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...