Gesprächsabbruch nach 31 sekunden wenn der Anrufer die Nummer unterdrückt

vor 9 Jahren

Moin Community,


nach langer Zeit ohne Probleme macht der Hybrid Anschluss jetzt wider Probleme. Wenn ein Anrufer seine Rufnummer unterdrückt hat bricht das Gespräch nach genau 31 Sekunden ab, diese betrifft nur Festnetznummern. Alles andere läuft perfekt.

Fritzbox 7390 hinter Speedport aktuelle Software ist auf beiden Boxen. Die Telekom Störungsstelle ist informiert, ich befürchte jedoch das dabei nix rauskommen wird und hoffe das einer von euch eine Idee hat.

Viele Grüße

Andreas

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Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @erika.u.andreas,

       

      Ich  würde die Router zuerst  mal separat betreiben  um rauszufinden welches Gerät die Probleme macht.

       

       

      chrisd

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo,
      diese habe ich auch schon gemacht, direkt am SPH ein Telefon angeschlossen und es gab bei 31
      Sekunden nur mal einen Knack zu hören, das Gespräch lief weiter. Dieses Geräusch ist seit der Störungsbeseitigung auch weg, das eigentliche Problem aber leider nicht.

      Ich habe mich auch mit AVM in Verbindung Gesetzt diese haben mit etwas zugesendet das aber nicht half, auch für sie ist dieser Fehler unbekannt. Im laufe der Fehlersuche habe ich die Fritzbox in verschiedenen Betriebsarten betrieben nichts hat das Problem behoben. Auch am SPH habe ich verschiedene Einstellungen ausprobiert LTE und Portweiterleitungen nichts half. Auch die Fritzbox Komplet auf den DSL-Kanal zu legen brachte nichts, genau so wie in der Fritzbox die Anmeldungen der Telefonnummern zu ändern (Standard oder mit Mail - Adresse und Passwort).
      Als letztes habe ich auf die Fritzbox eine alte Firmware zurückgespielt Version 6.30 alles wider eingerichtet und getestet nach 1 Stunde habe ich das Gespräch beendet es scheint wieder zu laufen. Mal sehen was die nächsten Tage bringen, aber alle 3 Versuche die ich gestern Abend noch gemacht habe waren gut.

      Andreas

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    • vor 9 Jahren

      Guten Abend @erika.u.andreas,

      der Tipp von @Woochdou ist auf jeden Fall sinnvoll.

      Zudem könnten Sie Ihre Konfiguration der Geräte überprüfen. Hier hat @aluny ein ganz tolles Werk vollbracht, worüber wir sehr dankbar sind. Zwinkernd http://www.lubensky.de/hybrid/

      Viele Grüße
      Marita S.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @JoergDr

      danke für die Info und weiter alles Gute Zwinkernd

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 8 Jahren

      Ich antworte hier auf einen alten Beitrag  -  habe dazu im Forum nichts aktuelleres gefunden.

      Ich hoffe jedoch, dass ich hier im Forum mit meinem Anliegen an der richtigen Stelle bin.

       

      Vorabinformation:

      Da die Telekom mir meinen VDSL-Zugang gekündigt hat (Lt. Bundesnetzagentur kündigen musste), hatte ich nur die Alternativen

      1. zurück auf DSL 16 Mbit

      2. Wechsel auf DSL Hybrid und weiter mit 50 Mbit.

       

      Ich habe mich für Lösung 2 entschieden. Wird zwar etwas teurer, da ich zusätzlich noch einen Hybrid-Router mieten musste, aber das hält sich im erträglichen Rahmen.

       

      Auch bei dieser Lösung wollte meinen seitherigen Router = Fritz.Box 7490 weiter verwenden (Grund = dort alles eingestellt und alle Daten/Telefonnummern usw. hinterlegt, komfortabele Einstellungsmöglichkeiten, Fax-Funktion, usw.) Ich habe daher beide Router unter Zuhilfenahme >> https://lubensky.de/hybrid/ << so konfiguriert, dass der Hybrid-Router ausschließlich als "Empfangs-/Senderouter" fungiert (alle weiteren Funktionen deaktiviert) und ich wie gewoht über die Fritzbox arbeite.

       

      Ist Situation / Problem

      Das System funktioniert perfekt  -  besser als gedacht  -  jedoch tritt auch bei mir das beschriebene "31 Sekunden Gesprächsabbruch bei eingehenden Gesprächen  auf". Das geschieht grundsätzlich immer dann, wenn der Anrufer, warum auch immer, seine Rufnummer nicht mit sendet.

      Das Problem ist leicht und nach Belieben nachstellbar, bzw. rekonstruierbar!

       

      Da ich zunächst dachte, dass es möglicherweise ein Problem in/mit der Fritzbox sei, habe ich  intensiv mit dem dortigen Kundenservice und versch. Technikern  kommuniziert. Die haben sich echt viel Mühe gegeben und sind intensiv in die von mir erzeugten Protokolle und Mitschnitte aus Fritzbox und Speedport Hybrid eingestiegen.

       

      Ergebnis:

      1. In der Fritzbox liegt definitiv kein Fehler/Problem vor.

       

      2.  Info. zum Speedport

      "In dem Trace des Speedport ist jedoch ersichtlich das vom Anbieter (Telekom) das ACK und entsprechende INVITE zu unserem OK eingehend vorliegen, diese jedoch nicht an das LAN weitergereicht werden.  Warum ist für uns hier jedoch nicht erkennbar. Es ist jedoch erkennbar, dass der Speedport die Ports umbiegt.

      Hier empfehlen wir sich an den Support des Speedports zu wenden und dort abzuklären warum die ACK und die daraus resultierenden INVITEs nicht ins LAN geleitet werden. Ohne diese ist kein vollständiger Rufaufbau möglich.

      Eventuell kann im Speedport auch das Deaktvieren von SIP-ALG helfen. Ob der Speedport das unterstützt kann ich jedoch nicht beurteilen. Auch dies sollte über den Support vom Speedport geklärt werden. "
       

      Jetzt stehe ich wieder an Anfang, oder aber vielleicht kennt sich ja auch jemand mit der Materie aus und kann mir helfen.

       

      Gruß

      Hans-U.

       

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Hans.Roeske

       

      Ich machs kurz, für einen gekauften(!!) SPH findest Du die Lösung hier.

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