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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Du hast doch die Lösung selbst genannt.
Beauftrage den Glasfaseranschluss (geht auch online) und nach Schaltung kündige selbstständig und portiere die Rufnummern, im Festnetzbereich geht das auch in einen laufenden Vertrag.
0
vor 2 Monaten
Huhu @zweifler95,
wenn du möchtest, melde ich mich gerne noch einmal telefonisch bei dir und berate dich unverbindlich zu dem Glasfaserausbau.😊 Generell hat @andiling natürlich recht.
Bitte hinterlege mir deine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir hier, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele
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2
von
vor 2 Monaten
Hallo Nele,
vielen Dank für das Angebot, den Auftrag ohne Portierung bekomme ich, denke ich, hin.
Ggf. würde ich mich dann bei der Portierung noch mal melden.
VG
Dieter
PS: Der Auftrag geht dann auch zeitnah an die Tiefbau-Subunternehmer, damit die Faser dann auch im Zuge des Ausbaus verlegt wird ?
0
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank allen für die schnelle Unterstützung !
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@zweifler95
Wie @andiling schrieb, so hab ich das auch gemacht. VDSL von EON Highspeed, war wegen der MVLZ noch 2 Monate aktiv. Wollte Glasfaser vorher haben.
Nachher hab ich durch die Hilfe der Teamies , meine 4 Rufnummern nachportieren lassen.
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0
vor 2 Monaten
Vielen Dank allen für die schnelle Unterstützung !
1
von
vor 2 Monaten
Freut mich, dass man dir schon so schnell helfen konnte.
Melde dich dann gerne wieder, wenn du bei der Portierung Unterstützung benötigst. 😊
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Leider gibt es bei der Beauftragung ein Problem, offenbar ist der stornierte Auftrag des Vertriebsmenschen noch im System und der Neuauftrag kann deshalb nicht durchgeführt werden.
Könnte mich bitte ein Teamie unterstützen ? Mobile Nummer ist hinterlegt und ich bin aktuell erreichbar.
Danke !
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4
von
vor 2 Monaten
hmm, keinen entgangenen Anruf, muss wohl am D1-Netz liegen ;-)
von
vor 2 Monaten
Klasse, dass es noch geklappt hat.
Der Glasfaserauftrag war in der Tat noch aktiv, lediglich der Übergangstarif wurde storniert. Den Glasfaserauftrag konnten wir nun nochmal entsprechend anpassen und die Portierung kann dann später erledigt werden. 😊
Melde dich gerne hier, wenn dazu Unterstützung benötigt wird.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 2 Monaten
Perfekte Unterstützung, vielen Dank nochmal!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von