Gelöst
Glasfaser Ausbau - Irreführende Werbung: Glasfaserausbau bei mir nicht kostenlos!
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Forum Betreuer,
ich bin sauer wegen irreführender Werbung bezüglich Glasfaser-Ausbau!
Und zwar wird auf dieser Webseite https://glasfaser.telekom.de/ausbau/
geworben mit:
Das neue Glasfaser-Netz für Ihre Stadt
Jetzt Glasfaser bestellen!
Prüfen Sie hier Ihre Adresse und entscheiden Sie sich für einen unserer superschnellen Glasfaser-Tarife.
.....
Und das Beste:
Die Anschlussgebühren für Ihren Hausanschluss in Höhe von 799,95 €¹ entfallen!
Bei Bestellung eines MagentaZuhause Fiber bzw. eines Geschäftskunden-Tarifs bis zum Ende der Vorvermarktungsphase entfallen die Kosten für die Herstellung Ihres Hausanschlusses bis in die Wohnung ( FTTH ), vorausgesetzt, die Anschlussadresse für den Tarif ist mit der Adresse des mit Glasfaser anzuschließenden Gebäudes identisch.
Leider steht in der Werbung nicht dass dies nicht für den geförderten Ausbau gilt!
Genau darin sehe ich die irreführende Werbung. Denn ich soll 800 Euro zahlen!
Bei mir in "meiner" Stadt wird ausgebaut. Ich wurde auch schon von der Telekom diesbezüglich angerufen.
Die Bagger sind im Ausbaugebiet. Ich bin beim Ausbaugebiet dabei, ich kenne die Pläne des Förderverfahrens!
Ich habe meinen Auftrag storniert, weil ich mich durch die Werbung ungerecht behandelt fühle!
Insofern fordere ich von der Telekom entweder die Werbung zu korrigieren oder mir bitte die Anschlussgebühren zu erlassen!
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @st904,
hier ist die Rückmeldung aus der Fachabteilung.
Die Adresse ist noch nicht für den Ausbau geplant. Zur Zeit kannst du dich nur registrieren. Wenn du dich für einen Tarifauftrag entscheidest, dann entstehen auch keine Kosten für den Hausanschluss. Wenn du dich aus deiner Eigentümerrolle nur für den Hausanschluss entscheidet, dann können die Kosten anfallen.
Viele Grüße
Katja M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das hast du nun so oft mitgeteilt dass sich weiterhin die Frage stellt was du willst?
Da du sowieso nie, nie, niemals einen Vertrag mit der Telekom eingehen willst ist es doch völlig egal ob es bei dir einen Ausbau gibt oder nicht.
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