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vor einem Tag
Wie bekomme ich jetzt die richtige Nummer für meinen Anschluss
Ich habe einen FTTH Anschluss seit 2016. leider ist die auf der Dose vermerkte Nummer anscheinend veraltet oder falsch. Wie bekomme ich jetzt die richtige Nummer für meinen Anschluss ? Vg F.Baumgarten
Indem der Anschluss umgebaut wird aus passiven Teilnehmeranschluss
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vor einem Tag
Und was bedeutet das für einen normalen Bürger ? Der Anschluss hat ja die letzen 10 Jahre funktioniert als Kunde der Telekom.
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4
von
vor einem Tag
Herr Lutz, ich weiß nicht, ob Sie bei der Telekom arbeiten , aber Vielleicht möchte ich ein Schwesterunternehmen der Telekom beauftragen ? Weil ich nicht mehr alle 2 Jahre kündigen will um eine angemessenen monatlichen Preis zu bekommen ? Ist doch einfach völliger Blödsinn, das langjährige Kunden immer erst kündigen müssen, damit ein vernünftiger Preis gemacht wird für 2 Jahre, der dann nach Ablauf der 24 Monate sich stark erhöht.
Aber Starlink ist auch einen Alternative, leider ohne IP4, aber vielleicht bekomme ich das auch noch hin.
0
von
vor einem Tag
@frankbaumgarten1
Aber Starlink ist auch einen Alternative, wird schon.
Herr Lutz, ich weiß nicht, ob Sie bei der Telekom arbeiten , aber Vielleicht möchte ich ein Schwesterunternehmen der Telekom beauftragen ? Weil ich nicht mehr alle 2 Jahre kündigen will um eine angemessenen monatlichen Preis zu bekommen ? Ist doch einfach völliger Blödsinn, das langjährige Kunden immer erst kündigen müssen, damit ein vernünftiger Preis gemacht wird.
Aber Starlink ist auch einen Alternative, wird schon.
Für Starlink ist keine Glasfaser-ID erforderlich.
von
vor einem Tag
Das mit klar, danke, Starlink läuft auch schon, aber ein Dienst aus meinem Smarthome läuft damit nicht, da keine feste ip4. Daher muss/will ich doch wohl wieder auf Glasfaser , aber dann eben gern Congstar, um das leise Thema Kündigung alle 2 Jahre mir zu ersparen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @frankbaumgarten1
Das ist völlig ohne Belang, dass bei Dir noch eine Home-ID von FTTH 1.7 auf der GF-TA ist. Als Bestandskunde brauchst Du die Glasfaser-ID nicht.
Du würdest sie nur für einen Anbieterwechsel brauchen und dafür stellt der aufnehmende Anbieter einen Auftrag für die Inventarisierung bei der TDG ein.
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vor einem Tag
Das ja der Hintergrund, ich will nicht mehr alle 2 Jahre kündigen, sondern bei Congstar gleich einen vernünftigen, monatliche Preis bekommen. Dafür brauche ich aber die Nummer und daher meine Frage, woher ich die bekomme . Aber danke für alle bisherigen Antworten.
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1
von
vor einem Tag
daher meine Frage, woher ich die bekomme
Das ja der Hintergrund, ich will nicht mehr alle 2 Jahre kündigen, sondern bei Congstar gleich einen vernünftigen, monatliche Preis bekommen. Dafür brauche ich aber die Nummer und daher meine Frage, woher ich die bekomme . Aber danke für alle bisherigen Antworten.
Wie bereits erwähnt, ist das die Aufgabe des aufnehmenden Anbieters. Der muss einen entsprechenden Auftrag einstellen, dann kommt ein Techniker der FNES baut ggf. die GF-TA um und erzeugt einen QR-Code Aufkleber, mit dem Du dann am Tag des Anbieterwechsels den Einrichtungslink ausführen kannst.
Wichtig ist, dass Du Deinem neuen Anbieter das mitteilst, dass Deine GF-TA erst noch inventarisiert werden muss.
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Dann mach doch einen Anbieterwechsel und lass deinen Anbieter sich darum kümmern,. Er muss den Umbau veranlassen.
mehr ist das nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
daher meine Frage, woher ich die bekomme
Das ja der Hintergrund, ich will nicht mehr alle 2 Jahre kündigen, sondern bei Congstar gleich einen vernünftigen, monatliche Preis bekommen. Dafür brauche ich aber die Nummer und daher meine Frage, woher ich die bekomme . Aber danke für alle bisherigen Antworten.
Wie bereits erwähnt, ist das die Aufgabe des aufnehmenden Anbieters. Der muss einen entsprechenden Auftrag einstellen, dann kommt ein Techniker der FNES baut ggf. die GF-TA um und erzeugt einen QR-Code Aufkleber, mit dem Du dann am Tag des Anbieterwechsels den Einrichtungslink ausführen kannst.
Wichtig ist, dass Du Deinem neuen Anbieter das mitteilst, dass Deine GF-TA erst noch inventarisiert werden muss.
Hinweis:
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vor einem Tag
Danke an alle konstruktiven Antworten, dann muss ich Kontakt mit Congstar aufnehmen, weil man online den Auftrag nicht erteilen kann bei Congstar ohne die Nummer und ohne Auftrag keine neue Nummer. Mal sehen , wie sich das „ Perpetuum mobile „ lösen lässt.
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2
von
vor einem Tag
@frankbaumgarten1
dann muss ich Kontakt mit Congstar aufnehmen, weil man online den Auftrag nicht erteilen kann bei Congstar ohne die Nummer und ohne Auftrag keine neue Nummer. Mal sehen , wie sich das „ Perpetuum mobile „ lösen lässt.
Danke an alle konstruktiven Antworten, dann muss ich Kontakt mit Congstar aufnehmen, weil man online den Auftrag nicht erteilen kann bei Congstar ohne die Nummer und ohne Auftrag keine neue Nummer. Mal sehen , wie sich das „ Perpetuum mobile „ lösen lässt.
Also können tun sie es. Weil ich hatte letzte Woche eine Erstbereitstellung für einen Congstarkunden, also müssen sie auch fähig sein eine Auftragannahme vor Infrastruktur Ausbau zu buchen.
von
vor 9 Stunden
Halllo @frankbaumgarten1 ,
schade zu lesen, dass du einen Anbieterwechsel planst.
Wenn es im Rahmen der Übernahme deines FTTH -Anschlusses Unklarheiten bezüglich der auf der Dose angegebenen Anschlussnummer gibt, wende dich bitte direkt an deinen zukünftigen Anbieter. Dieser kann die benötigten Informationen für die Umschaltung bzw. den Umbau der Dose bei den zuständigen Stellen anfordern und den weiteren Prozess in die Wege leiten.
Wir wünschen dir natürlich alles Gute für die Zukunft. Noch mehr würden wir uns allerdings freuen, wenn du dich am Ende doch entscheidest, bei uns zu bleiben. 🙂
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von