**Short description:**
Glasfaser-Verfügbarkeit Hausnummer 52 – Nachbarhäuser angeschlossen, Ausbauzeitraum verschoben

**Detailed description:**

Hallo liebes Telekom-hilft-Team,

ich hoffe, ihr könnt mir bei der Glasfaser-Verfügbarkeit für mein Haus in der Konstanze-Vernon-Straße 52 in München weiterhelfen.

Bei der Online-Verfügbarkeitsprüfung wird meine Adresse derzeit noch nicht als unmittelbar buchbar angezeigt. Gleichzeitig steht dort, dass mein Gebäude bereits an das Glasfaser-Netz angeschlossen ist. Als geplanter Abschluss der Ausbauarbeiten wird aktuell der 16.11.2026 angegeben.

Für mich ist die Situation schwer nachvollziehbar, da beide direkten Nachbarhäuser bereits Glasfaser nutzen:

- **Hausnummer 54:** Mein Nachbar nutzt Glasfaser über 1&1.
- **Hausnummer 56:** Mein anderer Nachbar nutzt Glasfaser über O2.

Beide Häuser verfügen, wie mein eigenes Haus, über eine Telekom-Glasfaserbox. Unsere Reihenhäuser wurden zur gleichen Zeit gebaut und sind baulich vergleichbar.

Auch in meinem Haus ist bereits eine Corning Gf-AP OneBox installiert. Die Referenz auf dem Gehäuse lautet **OTM-S03B322R5G-DT**. Fotos der installierten Box und Screenshots der Verfügbarkeitsprüfung für beide Nachbarhäuser habe ich beigefügt.

Ein weiterer Punkt ist, dass sich der von der Telekom angezeigte Ausbauzeitraum innerhalb weniger Wochen deutlich verschoben hat:

- Am **30.09.2026** wurde mir als geplanter Abschluss der Ausbauarbeiten der **28.10.2026** angezeigt.
- Am **19.10.2026** wird dagegen der **16.11.2026** genannt.

Auch Screenshots beider Abfragen habe ich beigefügt.

Ich würde gerne einen Glasfasertarif buchen, möchte aber zunächst verstehen, warum meine Adresse noch nicht unmittelbar buchbar ist. Insbesondere würde ich gerne wissen, welche konkreten technischen Arbeiten an meiner Adresse noch ausstehen und ob der angezeigte Termin auf einem tatsächlichen technischen Hindernis oder auf einem noch nicht aktualisierten Datenbankeintrag beruht.

Hinzu kommt, dass ein befreundeter Telekom-Mitarbeiter mir gerne einen **Family-Friends-Vorteil** für meinen Anschluss ermöglichen würde. Er wartet derzeit darauf, dass meine Adresse für Glasfaser buchbar ist, damit wir die Bestellung entsprechend durchführen können.

Ich möchte gerne vermeiden, dass wir in einer Art Henne-Ei-Situation feststecken: Ich soll einen Glasfaservertrag beauftragen, damit der Anschluss fertiggestellt werden kann, aber solange meine Adresse nicht buchbar ist, können wir die Bestellung und den Family-Friends-Vorteil nicht entsprechend nutzen.

**Könntet ihr bitte prüfen lassen, ob der Hausanschluss an der Hausnummer 52 bereits hergestellt ist und ob meine Adresse gegebenenfalls manuell für die Glasfaser-Buchung freigegeben werden kann?**

Falls noch technische Arbeiten erforderlich sind, wäre ich dankbar für eine konkrete Information, welche Schritte noch fehlen und ob eine Bestellung bereits jetzt möglich ist.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Viele Grüße,

Jérôme