Guten Tag, 

im September 2024 wurde durch die Telekom und einen Ausbaupartner Glasfaser bei uns in der Straße und ans Grundstück Glasfaser verlegt. Ich habe dann im März 2025 Glasfaser beauftragt, nach einem Akquiseanruf bzw. einer Werbeaktion seitens der Telekom. Telefonisch wurden Anschlussversprechen von 6-8 Wochen gemacht, wer zuerst bestellt bekommt zuerst. Seitdem ist nichts weiter passiert. Bei jedem Anruf bei der Telekom, bekommt man andere Gründe genannt und es werden Versprechen gemacht, welche nie eingehalten werden, z.B. "Wir rufen Sie zurück", "Wir benachrichtigen Sie innerhalb von 4 Wochen per Mail"....

Stand im Glasfaserportal bleibt unverändert, seit 09.12.2024 wird auf eine Rückmeldung des Ausbaupartners gewartet.

beim letzten Anruf im Februar 2026 wurde mir gesagt, dieser sei insolvent gegangen und da passiert erstmal nichts, eine Rückmeldung innerhalb 7 Wochen wurde versprochen, passiert ehh wieder nicht. Die Krönung kommt jetzt ein Freund im selben Ort etwa 500 Meter Luftlinie hat Monate später Glasfaser beauftragt, hier wurde schon der Hausanschluss vorgenommen. Ebenfalls bekommt er doppelte DSL Geschwindigkeit von 50 auf 100 geschenkt bis das Glasfaser läuft (hat auch wie ich 300 beauftragt). Auf meine Nachfrage ob ich das auch bekomme von derzeit 50 auf 100 bis der Glasfaserauftrag abgeschlossen ist, ja aber kostet mich 15 EUR monatlich mehr...

Ist denn absehbar, dass die Telekom irgendwann den Auftrag abschließt oder wie sieht es mit einer Sonderkündigung aus?