Grossraumstörung Hürth 50354

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, seit heute morgen keine Telefonie, aber Internet klappt. Nach Anruf bei der Hotline.... Großraumstörung. Es dauert und dann klappt es angeblich wieder von selbst. Bin gespannt - allen gute Nerven!

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    • vor 4 Jahren

      Nicht nur in Hürth, auch bei uns in Bornheim...

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke, dachte, das wäre nur im Raum Köln.... Dann gedulden wir uns mal ne Runde. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für die Info! Bei der Hotline ist die Verbindungszeit zu einem Mitarbeiter von 60 Min. über 90 Min. mittlerweile auf 120 Min.

      gestiegen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      charly11111

      Danke für die Info! Bei der Hotline ist die Verbindungszeit zu einem Mitarbeiter von 60 Min. über 90 Min. mittlerweile auf 120 Min. gestiegen.

      Danke für die Info! Bei der Hotline ist die Verbindungszeit zu einem Mitarbeiter von 60 Min. über 90 Min. mittlerweile auf 120 Min.

      gestiegen.

      charly11111

      Danke für die Info! Bei der Hotline ist die Verbindungszeit zu einem Mitarbeiter von 60 Min. über 90 Min. mittlerweile auf 120 Min.

      gestiegen.


      Das versteh ich halt nicht.

       

      Man hat eine Störung.

      Ruft an.

      Es kommt eine Ansage, dass eine Großraumstörung vorhanden ist.

       

      Warum will man dann noch mit einem Menschen sprechen?

      Denn nur deswegen kommen diese Wartezeiten ja zustande und sind völlig unnötig.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo zusammen, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Falls es darüber hinaus Schwierigkeiten gibt, bin ich hier. Lieben Gruß, Diandra S.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Es wäre eine gute Maßnahme im Sinne der Transparenz, eine Hintergrundinformation über der Großausfall zu veröffentlichen, allein schon deswegen, um Spekulationen über Hackerangriffe und Verschwörungstheorien einzudämmen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @peterrai

      ss handelte sich um eine Kabelstörung, die durch Bauarbeiten versuracht wurde.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

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