Hallo, 

Eigentlich wollen wir in 6 Wochen umziehen. Habe bei der Telekom angerufen um einen Umzug zu melden. Da musste ich erfahren, dass seitens der Telekom der alte Hausanschluss komplett deaktiviert wurde. Vor ca. 5 Jahren haben wir nur die Leitung zurück verlegen lassen, da sie wie eine Wäsche eine über das Grundstück hing und uns beim Umbau im Weg war. Mein Problem ist jetzt, dass es wie ein Neubau zu sehen ist und ich Unterlagen beibringen muss, welche ich nicht habe. Ein Katasterauszug mit den Daten reicht nicht aus. Es wird auch noch ein amtlicher Lageplan benötigt. Diesen habe ich nicht und ihn erstellen zu lassen über ein Vermessungsbüro ist zu teuer. Desweiteren steht vor unserem Haus der Telefonmast mit unserem damaligen Anschlusskasten dran. Es müsste nur ein Kabel neu angeschlossen werden und gut. Es sind ca 60 cm Leitung die neu verlegt werden müsste. Ich würde mich freuen, wenn ein Techniker sich das vor Ort mal anschauen würde. Ich bin nicht schuld an dieser Misere und soll jetzt zahlen. Musste mir auch sagen lassen, dass die Telekom auch Leitungen wegnimmt, wenn über mehrere Jahre kein Anschluss verwendet wurde. Da wird erst gar nicht nachgefragt....

Ich hoffe, ich bin hier richtig, so dass mir geholfen werden kann. Eine schriftliche Beschwerde werde ich auch noch schreiben

Viele Grüße Marion