allo zusammen,
ich habe derzeit einen Call and Surf Comfort IP Tarif mit DSL 16.000.
Leider ist unter einer Adresse kein VDSL möglich und wol zukünftig nicht geplant, obwohl es in meiner kleinen Strasse teilweise vorhanden ist ( und mir mal vor Monaten zugesagt wurde, dass es demnächst auch bei mir verfügbar sein soll )
In nächster Zeit wird bei mir durc das EWR Glasfaser verlegt mit 25.000 bzw. 50.000, weshalb ich mir einen Wechsel überlege.
Ggf. käme auc Hybrid in Frage nur habe ich hierzu noch Fragen :
1. Wenn ich zu Hybrid wechseln würde, würde mein Vertrag wieder 2 Jahre laufen oder ? ( möchte ich nicht wirklich, denn die Vertragslaufzeit nur wegen einem Tarifwechsel ist mir zu lange )
2. Sollte ich schnell merken, dass Hybrid nicht meinen Vorstellungen entspricht, kann ich dann wieder KOSTENLOS auf meinen jetzigen Tarif switchen ohne dass sich hier dann meine Vertragslaufzeit ändert ?
Vielen Dank
Vielen Dank erstmal
vor 11 Jahren
1. Ja 2 Jahre
2. jein wenn du online bestellst, könntest du binnen 14 Tagen widerrufen.
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von
vor 11 Jahren
Wenn ich innerhalb 14 Tage wiederrufen würde, würde ich zum alten Tarif wechseln wieder ohne Kosten und meine alte Vertragsdauer behalten oder ?
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von
vor 11 Jahren
Jein, Du bleibst beim alten Tarif, weil kein Wechsel erfolgt.
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vor 11 Jahren
Hallo und Guten Abend maerzer,
vielen Dank für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie die verzögerte Antwort meinerseits.
Wann endet bei Ihnen die reguläre Vertragslaufzeit? Diese Angabe finden Sie in Ihrem Kundencenter.
Ein Wechsel vor der Vertragslaufzeit, kann nur dann gewährleistet werden, wenn es sich hierbei um einen höherwertigen Vertrag handelt, ansonsten ist es erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Innerhalb der Widerrufsfrist, kann der Tarifwechsel wieder rückgängig gemacht werden und Sie erhalten ihre alte Vertragslaufzeit.
Liebe Grüße
Anne W.
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von
vor 11 Jahren
Alles klar.
Vielen Dank für die Hilfe. Mache meine Gedanken und bei Bedarf melde ich mich !
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von
vor 11 Jahren
@Anne W.
Eine Frage habe ich dennoch.
Mein Vertrag verlängert sich ja am 1.4.
Könnte ich dennoch nach der Verlängerung auch noch in den Tarif wechseln ? Gilt dieser als "höherwertigerer" Tarif ?
Vielen Dank
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vor 11 Jahren
ich springe mal für Anne ein.
Wenn Sie den Tarif MagentaZuhause M Hybrid (2) meinen, dann ja.
Liebe Grüße Steffi B.
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