Gelöst
Hybrid LTE Download nur Nachts verfügbar?
vor 5 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren
Da bei uns die Leitung nur maximal 6 mbit hergibt
habe ich seit 1 Jahr fürs Festnetz einen Hybrid Tarif.
Der Download geht jedoch nur zu Nachtschlafender Zeit,so wie jetzt mit aktuell 25 mbit gemessen.
Abends wenn man jedoch nach der Arbeit gegen 18-22 Uhr das Internet oder Internet TV möchte,klappt nur der Upload. Der Download beträgt per Hybrid dann 0,5 mbit oder weniger,und in Kombination mit DSL oftmals ca 1-2 mbit.
Wenn jetzt unser Sohn etwas laden möchte und wir Fernsehen ,dann ist Standbild angesagt im TV.
Jetzt war bereits 2 mal ein Techniker vor Ort und hat wegen Störungsmeldung meinerseits die Verkabelung gemessen und repariert.Angeblich soll alles passen.Warum klappt es nur Nachs?
Sind bei uns soviele Hybridtarife dass der Mast überlastet ist und nur klappt wenn alle Schlafen?
Kann man die Zelle wechseln auf einen weniger ausgelasteten ?Oder kann man was anderes buchen dass es klappt?
Mfg
Tom
472
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
2035
0
1
603
0
3
vor 5 Jahren
(LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 44864512, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -93, Signalqualität( RSRQ ) = -10
Mfg
Tom
0
vor 5 Jahren
Wenn jetzt unser Sohn etwas laden möchte und wir Fernsehen ,dann ist Standbild angesagt im TV.
Wenn jetzt unser Sohn etwas laden möchte und wir Fernsehen ,dann ist Standbild angesagt im TV.
Ihr schaut TV per Internet?
Die Telekom bietet die MagentaTV Tarife nur an, wenn man mindestens 10 Mbit/s über die DSL-Seite erhält.
Ich empfehle Euch für TV lieber eine andere Lösung zu suchen.
Hinsichtlich der Auswahl der Funkzelle - da hast Du eigentlich insbesondere drei kleine Stellknöpfe
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antwort. Ja ,Netflix und Amazon Prime. Das "Normale" Fernsehen besteht Gefühlt aus mehr Werbung als Film. Vorallem können wir dann auswählen was wir sehen möchten.
Danke für die Antwort.
Ja ,Netflix und Amazon Prime.
Das "Normale" Fernsehen besteht Gefühlt aus mehr Werbung als Film. Vorallem können wir dann auswählen was wir sehen möchten.
Ist doch ganz einfach, ein Stream braucht ca. 8mbit/s
Schon 6 Hybrid Nutzer die ebenfalls einen Film über LTE streamen machen die Zelle alle zu 100% dicht.
Vermutlich sind es aber er 60 Nutzer als 6
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Antwort.
Also wenn ich das richtig verstehe heisst das zu deutsch,ich würde am besten laufen,den teuren Telekom Hybrid ,der ja 50 Euro/Monat kostet kündigen,und dann wechseln auf eine stink normale 6000er Leitung ,welche nur einen Bruchteil kostet? Der Aufpreis für Hybrid und Router ist ja total überflüssig wenn ich das richtig verstehe?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Tom_s2000
vielleicht reicht es auch schon einen Tarifwechsel in die neuen Tarife mit Hybrid als Option zu machen um wenigstens preislich zu sparen 💡
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Oder kann man was anderes buchen dass es klappt?
Ein z.B. MagentaMobil XL Tarif (ein "richtiger" Mobilfunktarif) würde vermutlich deutlich höhere Geschwindigkeit über LTE erlauben - ist aber auch viel teurer. Und für eine Routernutzung nicht zugelassen.
0
vor 5 Jahren
du hast ja netterweise deine Kundendaten schon hinterlegt. So konnte ich mir schon einen kleinen Überblick verschaffen. Die Celle mit der du aktuell verbunden bist, ist sehr stark ausgelastet. Auf dem gleichen Mast befinden sich allerdings auch noch 2100 LTE Cellen. Kannst du einmal deinen Pro vom Strom nehmen und versuchen eine andere Celle aus der Richtung zu empfangen?
Ich frage einmal bei meinen Kollegen der Netztechnik nach, ob eine Erweiterung geplant ist.
Viele Grüße Heike B.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wir haben eine Rückmeldung unserer Kollegen erhalten. Daher springe ich für meine Kollegin @Heike B. ein.
Es gibt leider keinen alternativen Sender, den man ansteuern kann. Dadurch das nur dieser erreichbar ist, ist er auch stark frequentiert. Das können wir aktuell leider nicht ändern. Es ist aber eine Erweiterung zu voraussichtlich 2021 geplant. Allerdings kann man noch nicht sagen, wann genau. Der Mast wird dann eventuell in Richtung Frauenberg (zur Autobahn) sein. Dieser könnte dann mit einer zusätzlichen Antenne erreicht werden. Ist aber ohne Gewähr, da wir nicht wissen, welche Änderung ggf. noch kommen.
Der Tarif an sich kann noch nicht gewechselt werden. Er hat noch eine Laufzeit bis Oktober 2021. Tut mir leid.
Gruß Jacqueline G.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Jacqueline,hallo Heike
Vielen lieben Dank dass ihr versucht habt mir zu helfen,und geschaut habt woran es liegt.
Natürlich ist es ärgerlich,aber wenn es technisch nicht geht,dann geht es halt nicht * lach*
Vielen lieben Dank euch beiden nochmal.
Viele Grüße
Tom
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von