Keine Ware erhalten bei Kauf über Onlineshop

Question

Hallo, seit dem 22.7 steht ohne eine Änderung  das sich das Paket in Auslieferung beim Paketdienst ist.  Ich habe bis heute nichts erhalte, auch nach mehrmaligen Nachfragen per Mail oder Telefon passiert nichts. Das Handy wurde sofort via Paypal bezahlt, ich werde ich dies dort nun melden da ich keine Information erhalte und ich dringend die Ware benötige. Wie lange muss ich noch ohne Informationen auf das Gerät warten?

Gadich · Answer

Hast du bereits eine Senudngsnummer erhalten? Falls ja wurde schon beim Paketdiesnt nachgefragt? Zur Not melde den Fall bei Paypal!

Christoph T. · Answer

Hi @Tina_tina111,herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Vermutlich war das Gerät nicht direkt lieferbar.Bei Neuverträgen oder Solo Bestellungen haben wir keine Möglichkeiten etwas für dich nachzusehen. Zuständig und helfen können hier ausschließlich unsere Kollegen vom Neugeschäft. Zu erreichen unter 0800 5726252 oder per E-Mail an telekom@lieferstatus.de. Viele GrüßeChristoph T.

ich möchte eine Nummer sperren, die ständig anruft

Ich möchte alle anonymen Anrufe sperren, außer einer Nummer die mich anrufen darf

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Ich möchte bei meinem Festnetzanschluss die kostenpflichtigen Nummern wie 01379 sperren. Was muss ich tun?

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