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vor einem Monat
Unterbrechungen seit November 2025. Erste Störungsmeldung, Lötstelle im Verteiler wurde repariert. Zweite Störungsmeldung, Anschluss in der Wohnung überprüft o.B., Port im Verteiler gewechselt. Jetzt geht es wieder los. Über die App Leitung neu gestartet, Router vom Netz getrennt und neu gestartet. Mit zwei Routern getestet, Fritz!box 7590 und 5690 Pro.
Unterbrechungen seit November 2025. Erste Störungsmeldung, Lötstelle im Verteiler wurde repariert. Zweite Störungsmeldung, Anschluss in der Wohnung überprüft o.B., Port im Verteiler gewechselt. Jetzt geht es wieder los. Über die App Leitung neu gestartet, Router vom Netz getrennt und neu gestartet. Mit zwei Routern getestet, Fritz!box 7590 und 5690 Pro.
Unterbrechungen seit November 2025. Erste Störungsmeldung, Lötstelle im Verteiler wurde repariert. Zweite Störungsmeldung, Anschluss in der Wohnung überprüft o.B., Port im Verteiler gewechselt. Jetzt geht es wieder los. Über die App Leitung neu gestartet, Router vom Netz getrennt und neu gestartet. Mit zwei Routern getestet, Fritz!box 7590 und 56Melde halt wieder eine Störung.
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5
von
vor einem Monat
Hey,
ebenfalls vielen Dank für deine Nachricht in diesem Thread. 🙂 Es wurde ja bereits eine Menge durchgeführt. 🙏🏽 Schade, dass bisher nichts geholfen hat. Wurde denn der Austausch der Fritz!Box bereits angestoßen? 👍🏽
Gib uns sonst gerne noch mal ein Feedback, sobald du testen konntest. 🙂
Viele Grüße
Timur
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von
vor einem Monat
Werde heute eine neue - identische - Fritzbox NEU aufsetzen (nicht das beim importieren der Fehler mitimportiert wird) und alles neu installieren, und dann in einer woche mal berichten ...
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von
vor einem Monat
Hallo @TOW_DE,
alles klar. Dann warten wir auf deine Rückmeldung. Bis nachher.
Viele Grüße
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Vielen Dank für den Beitrag. 🙏🏽
Schade, dass du aktuell von Abbrüchen am Anschluss geplagt wirst. 😕 Wir können den Anschluss gerne noch mal unter die Lupe nehmen. 👍🏽 Ich konnte dich gerade leider nicht erreichen. Hinterlege auch gerne schon mal die Festnetzkundennummer im Profil und teile mir hier mit, wann es dir besser passt.
Viele Grüße
Timur
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5
von
vor 27 Tagen
Techniker war am 26.01. da und hat eine neue TAE Dose eingebaut. Überraschenderweise wurde am 27.01. vormittags erneut ein Technikerbesuch am 28.01. angekündigt. Am 27.01. nachmittags wieder eine spontane Internetunterbrechung. Übrigens wurde bei allen Telekomkunden im Haus Unterbrechungen festgestellt und deshalb am 28.01. wurde bei allen Telekomkunden Messungen vorgenommen. Wie weiter verfahren werden soll wurde nicht mitgeteilt, später erhielt ich eine SMS das ein neuer Technikertermin mitgeteilt wird. Die Störungsverfolgung enthielt eine Mitwirkungs.pdf, Endleitungsflyer.pdf, Eigentümereinwilligung.pdf. Bin mal gespannt was als nächstes kommt. Sollen mal den Glasfaseranschluss vorziehen, die Auskundung war ja bereits.
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von
vor 26 Tagen
Hallo @SHANNONDOAH,
vielen Dank für dein Feedback :-) Ich bin zuversichtlich, dass der Fehler bald gefunden und behoben wird. Halte uns bitte weiter auf dem Laufenden.
Grüße
Alexander
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von
vor 26 Tagen
Hallo, habe eine komplett NEUE Fritzbox installiert, neue Kabel und seither ist das Problem nicht mehr aufgetaucht
Die andere 5690PRO war schon 2 Jahre alt evtl. liegt es an der HW oder Treiber ...
Habe sie mal an AVM geschickt und werde sie tauschen wenn sie zurück ist und hoffen das nun alles wieder stabil bleibt ...
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von