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vor 2 Monaten
Wie kann man mit einem Servicemitarbeiter einmal sprechen, um das Problem zu lösen?
Hallo Zusammen,
ich habe seit mehreren Tagen (2-3 Wochen) ständige DSL-Abbrüche.
Die automatische Reparatur über die Telekom Internetseite oder KI-Bots hat nicht geholfen.
Die Antwort war: Es sollte alles wieder funktionieren.
Die Verbindung zu einen Servicemitarbeiter habe ich nach einer Stunde Wartezeit aufgegeben.
Wie kann man mit einem Servicemitarbeiter einmal sprechen, um das Problem zu lösen?
Vielen Dank!
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0
vor 2 Monaten
Erledigt
0
6
von
vor 2 Monaten
Hallo Sören,
das ist korrekt.
Liebe Grüße
Thorsten
0
von
vor 2 Monaten
Moin @Thorsten Schuh,
danke dir für die Rückmeldung. Dann wissen wir Bescheid. Halte uns bitte hier zwecks des Termins auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Christoph
von
vor 2 Monaten
Hey @Thorsten Schuh,
wie sieht es aktuell aus?
Liebe Grüße
Behar
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Die Verbindung zu einen Servicemitarbeiter habe ich nach einer Stunde Wartezeit aufgegeben.
Wie kann man mit einem Servicemitarbeiter einmal sprechen, um das Problem zu lösen?
Hallo Zusammen,
ich habe seit mehreren Tagen (2-3 Wochen) ständige DSL-Abbrüche.
Die automatische Reparatur über die Telekom Internetseite oder KI-Bots hat nicht geholfen.
Die Antwort war: Es sollte alles wieder funktionieren.
Die Verbindung zu einen Servicemitarbeiter habe ich nach einer Stunde Wartezeit aufgegeben.
Wie kann man mit einem Servicemitarbeiter einmal sprechen, um das Problem zu lösen?
Vielen Dank!
Indem du nicht am Telefon wartest und im Zweifel die Verbindung abbricht, sondern einen Rückruf einstellen lässt ;) Aber du bist auch hier im Forum richtig - dann warten wir mal auf ein Teamie .
0
Uneingeloggter Nutzer
von