Hallo Telekom-hilft-Team, ich bin langjähriger Kunde und habe meinen Vertrag zum September 2026 gekündigt. An der Hotline wurde mir leider sehr arrogant signalisiert, dass man mir kein besseres Angebot als durchschnittlich 43,95 € machen kann – mit dem Spruch 'Die Preise wurden erhöht, so schnell kann es gehen'. Dass Neukunden ca. 27 € im Schnitt zahlen, hat er abgetan. Ich würde gerne bei der Telekom bleiben, aber zu fairen Konditionen. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Ich freue mich auf einen Rückruf oder eine Nachricht mit einem besseren Angebot. Viele Grüße!"
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
@Ölheizung,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat. :)
Da du hier bereits mit den Kollegen der Kündigerrückgewinnung gesprochen hast, kann ich dir hier leider kein besseres Angebot machen. Schade, dass ihr da nicht auf einen Nenner gekommen seid.
Beste Grüße
Julia
Hinweis:
0