Gelöst
Kündigung widerrufen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Telekom Mobilfunk Vertrag vor einiger Zeit gekündigt. Der Vertrag läuft morgen, am 29.02.2020 aus.
Die Angebote, die ich bislang durch den Kundenservice erhalten habe, kamen für mich nicht in Frage.
Nun habe ich mich doch kurzfristig dazu entschlossen die Kündigung zu widerrufen, bzw. Zurückzuziehen und den Vertrag dadurch ein weiteres Jahr laufen zu lassen.
Im Kundencenter ist dies nur möglich, wenn man den Vertrag um weitere 24 Monate verlängert.
Nun meine Frage: besteht die Möglichkeit die Kündigung hier über die Community zurückzunehmen?
hat bei einigen anderen Threads funktioniert.
Vielen Dank vorab für die Hilfe.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
@Lukas_g
Wenn du keine Zahlungsschwierigkeiten, etc. hast, ist das möglich, Ruf noch einmal an und sag dem Sprachcomputer, es ginge um was anderes, wenn du gefragt wirst.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank nochmal für die Hilfe.
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Uneingeloggter Nutzer
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