Ich möchte meine Kündigung zurückziehen, aber jedesmal habe ich jemanden anderen am Telefon. Und jedesmal soll mir ein Tarifwechsel aufgedreht werden!
Ich möchte aber einfach nur die Kündigung zurückziehen OHNE jegliche Änderung im Vertrag oder den Kosten (außer natürlich nach unten).
Auch den Resiver möchte ich nicht wechseln. Den Cube möchte ich auf keinen Fall!
Wenn mir da keiner richtig hilft, bleibt es eben doch bei der Kündigung.
Ich verstehe nicht was daran so schwer ist, eine Kündigung einfach zurück zu nehmen. Nein dann muss ich dem Tarif wechseln 🤦♀️.
Das letzte Mal konnte mir hier eine Telekom Mitarbeiterin gut helfen, evtl klappt das ja wieder?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend noch mal,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen habe ich die Vertragskündigung storniert, damit läuft dann alles so weiter wie bisher. Am Wochenende werfe ich noch mal einen Blick darauf, ob dies auch geklappt hat.
Wie ich am Telefon bereits sagte, schaue ich bei Interesse gerne nach, welches Angebot ich bei einem Upgrade unterbreiten kann. Dann bitte einfach hier wieder melden.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße Nadine H.
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