Hallo,

ich drehe mich jetzt seit 2 Stunden im Telekomdschungel im Kreis. Wir sanieren derzeit eine Wohnung in einem 2-Familienhaus. Die APL ist im Keller. Der Anschluss ist seit mehreren Jahren ungenutzt. Die 1. TAE befindet sich im 1. OG. Das vorhandene Telefonkabel im Leerrohr ist veraltet und nicht ausreichend lang. Wir wollen jetzt im Rahmen der Sanierung ein neues Kabel vorbereitend einziehen solange Wände und Böden offen sind und hätten gerne das von der Telekom empfohlene Telefonkabel J-O2YS(St)H nx2x0,5 St VI zwischen APL und 1. TAE vorab eingezogen. Ein Anschluss an APL und TAE erfolgt im Moment noch nicht, da wir den Anschluss noch nicht benötigen. Nach Angaben des Kabelherstellers wird dieses Kabel nur an die Telekom oder Telekomvertragspartner geliefert. Der einzige Telekomvertragspartner im weiten Umkreis bedient nur Geschäftskunden.  Der Telekomkundenservice (mittlerweile 4 verschiedene Mitarbeiter aus verschiedenen Stellen in der Leitung oder im Chat gehabt) gibt an, dass das Kabel nicht verkauft wird und das verlegen jeder Elektriker erledigen kann. Die kommen aber auch nicht an die Kabel ran. Wie erhalte ich jetzt 20m dieses Kabels, wenn nur die Telekom es kaufen darf aber es nicht weitergibt.

Bin langsam am verzweifeln und das nur wegen 20m Telefonkabel.

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen.

Viele Grüße

Maria