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vor 8 Jahren
Wenn die EasyLogin Option im Kundencenter nicht zur Verfügung steht, wird wohl der Anschluß noch
nicht umgestellt sein.
Du kannst einmal mit deiner Kunden- und Rufnummer prüfen, wann eine Umstellung angedacht ist...
https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/
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von
vor 8 Jahren
Leider können wir Ihnen zu der eingegebenen Kundennummer und Rufnummer keinen Netzumschaltungstermin nennen.
Passiert das denn wirklich Anschlussweise und nicht zumindest Ortsnetzweise oder MSAN -weise?
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vor 8 Jahren
Wurdest Du von der Telekom schriftlich - per Post - über eine Umstellung und damit verbundenem Ausfall von ca. 30 min informiert?
Ansonsten glaube ich nicht, dass Dein Anschluss schon auf BNG umgestellt wurde.
Wenn Du eine Fritzbox hast, kannst Du es am Namen des Breitband-PoPs in den Logs erkennen. BNG -PoPs haben ein „J“ im Namen (4.Stelle)
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von
vor 8 Jahren
Ob es wirklich der gleiche ist, lässt sich nur an der internen Bezeichnung ablesen. Aber von außen ist dies nicht feststelltest.
von
vor 8 Jahren
Breitband-PoP: WUBJ02
Breitband-PoP: WUBJ02
Ja, das ist BNG .
Keine Ahnung, warum " Easy Login " noch nicht im Kundencenter erscheint.
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von
vor 8 Jahren
Ich habe den anderen Anschluss gerade geprüft, bei dem Easy Login schon zur Verfügung steht.
Hier sagt die Website:
Die Netzumschaltung findet am 09.05.2018 bis 18Uhr statt. Sie brauchen nicht vor Ort zu sein.
Es ist zumindest das gleiche MFG in dem die Anschlüsse auflaufen.
Mein letzter Stand war, dass da auch aktuell nur ein Huawei MSAN drin ist, sicher weiß ich aber natürlich nicht, das letzte mal, als ich den von innen gesehen habe, war, als ich meinen Anschluss bekommen habe. Leider war ich nicht der allererste Kunde
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vor 8 Jahren
damit ich die Frage auflösen kann, müssen wir kurz telefonieren. Ich hab dich leider gerade nicht auf der angegebenen Rückrufnummer erreichen können.
Meld dich doch bitte bei mir, wann dir ein Telefonat passt.
Viele Grüße
Lea C.
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