Hallo,

am 16.08.2020 wurde ein Tarifwechsel mit höherer Geschwindigkeit beantragt, welcher auch so bestätigt wurde und am 26.08.2020 ausgeführt werden sollte.

Bisher hat sich nichts geändert, 

Laut" Mein Auftragsstatus" befindet dieser sich weiterhin in Bearbeitung, aber das war's auch.

Der Tarif ist weiterhin der gleiche und am Anschluss und der Geschwindigkeit hat sich nichts geändert, 

Wo liegt hier das Problem?