Kennwort DSL Zugang

10 years ago

Hallo,

 

ich habe mein Kennwort für den DSL Zugang vergessen ( Brief nicht auffindbar) Im Kundencenter kann ich das PW nur ändern wenn ich das alte habe. Ich komme auch nicht in den Bereich, wo ich die Geheimfrage beantworten könnte ( evtl. auch nicht hinterlegt Traurig ) Benutzer feste-ip11/**********@t-online-com.de hab ich. Kann ich mir ein neues PW zuschicken lassen ?

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    • 10 years ago


      Hallo

      wähle die 08003301000 und erkläre dein Anliegen gib deine kundennummer an
      die können  dir die Unterlagen per Brief zusenden die wissen auch was du für einen DSL Vertrag hast


      Frank

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    • 10 years ago

      Sieht mir nach DSL Business aus da kann es ggf. erforderlich sein das das ganze per Fax dann beantragt wird und das die heute am Wochenende wegen Business nicht erreichbar sind. Aber das sagen die dir unter der 0800-3301000

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    • 10 years ago

      Hallo TobiasSommer,

       

      dem Format nach, scheint es sich um einen Business Online Zugang zu handeln.

      Neue Zugangsdaten dafür können unter der Rufnummer 0800 330 2425 angefordert werden.

       

      Viele Grüße

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    • 10 years ago

      Guten Tag zusammen,

      ich begrüße Sie als neues Mitglied @TobiasSommer.

      Vielen Dank an @Hubert Eder, @communityTE und @Bolli3 für Eure Beiträge.

      Gerne schaue ich mir Ihr Anliegen näher an, TobiasSommer. Dazu benötige ich Ihre Kundendaten per Kontaktformular http://bit.ly/1sNwZmd Sobald mir die Daten vorliegen, leite ich weiter Schritte ein, damit Sie ein neues Kennwort erhalten.

      Ich freue mich über Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Yalcin A.

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