Guten Tag liebes Telekom-Team,

heute habe ich eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass angeblich eine Buchung vorgenommen wurde. Diese Buchung habe ich jedoch selbst nicht getätigt.

Ich bitte Sie daher, den Vorgang zu prüfen und die Buchung umgehend zu stornieren. Außerdem möchte ich Sie bitten zu überprüfen, wie es zu dieser Buchung kommen konnte.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen