Ich brauche dringend Hilfe/Unterstützung durch t-online.de-Freemail-FACHMANN !!!

Seit gestern  (7.5.25) am späten Nachmittag funktioniert meine alte Freemail Adresse entfernt nicht mehr: eingehende Mails werden blockiert, in Mail-App oder auch über den Telekom-Web-Browser soll man sich bei anmelden, es folgt die Meldung, dass der (100% richtig eingegebene!! ) „Benutzername nicht korrekt.“ ist. Selbiges Verhalten beim Nutzernamen entfernt(von meiner Ehefrau). Beides sind alte Freemail-Adressen, die aber täglich benutzt werden!!     Dazu bei s.a. brisant: hierüber wickle ich die Pflege im Pflegeheim und ärztliche Versorgung etc. meines 96-jährigen Vaters ab!         5 Andere mit Festnetz-Kundenkontos verbundene Mail-Adressen zeigen normales Ansprechverhalten.       Ich bitte DRINGEND um rasche Hilfe !!! Angaben zu Festnetz: KdNr xxxxxxx

 
 

(Anmerkung: nur weil die  T-Com im 10.000 Personen großen Gomaringen Glasfaser nicht ausbaut haben wir gewechselt, nach Ablauf 2 Jahre Bindungsfrist wollen wir komplett zurück zur Telekom) Vielen Dank, Scherer,

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