Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
vor 2 Stunden
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe
Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
Vllt war der Haken, Telefon wieder drin.
Wenn du an Aktionen teilnimmst, Gewinnspiele usw, stimmst du automatisch den Infoservice wieder zu
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln
Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
Musst du nicht,
Telekom versucht nur, Kunden zu halten und ein Angebot zu unterbreiten. Viele kündigen ja wegen Preis.
Ist überall so
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vor 2 Stunden
vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt.
Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
Daher
Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
@Jasperjones1
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vor 50 Minuten
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt.
Hallo zusammen!
Zwei allgemeine Fragen von meiner Seite aus.
Kürzlich habe ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt. Soweit so gut. Kein böses Blut.
Als der neue Anbieter die Kündigung in meinem Namen durchgeführt hat, meldete sich die Kundenrückgewinnung der Telekom ganz schnell telefonisch; "Wir wollten erstmal nachfragen, bevor wir der Kündigung zustimmen".
Frage 1: Seit wann muss die Telekom meiner Kündigung zustimmen, oder was das nur rhetorisch, um mich in ein Gespräch zu verwickeln?
Als mich der MA dann mit einem Angebot gelockt hat, welches ich in Ruhe mit dem neuen Anbieter vergleichen wollte, haben wir uns auf einen Gesprächstermin am nächsten Tag geeinigt. Diesen Termin hat der Herr versäumt. Seit Freitag bekomme ich nun immer wieder Anrufe, die ich aus dienstlichen Gründen nicht entgegennehmen konnte. Unglücklich gelaufen.
Nachdem ich nun mein Mietgerät ebenfalls vorzeitig (und erfolgreich!) gekündigt habe, ergab sich im Kundencenter jetzt ein interessantes Detail; ich habe dem telefonischen Infoservice der Telekom nie zugestimmt. Nur per Mail und SMS, was inzwischen auch abgewählt ist. Das letzte Mal war ich bei Vertragsabschluss auf diesem Portal.
Frage 2 daher: Woher nimmt die Telekom die Berechtigung, mich auf telefonischem Wege für diese Werbezwecke zu kontaktieren, wenn ich dem ganz eindeutig nie zugestimmt habe?
Liebe Grüße
Das kann man als Zustimmung zur telefonischen Werbung verstehen, wieso beschweren Sie sich, wenn Sie selbst Werbung anfeuern ?
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