Solved

Kvz beschädigt

3 years ago

Hallo!

Heute morgen wurde bei uns im Dorf ein KVz angefahren und der ganze Kasten wurde zerstört und lag 5 m weiter. Im Dorf gibt's jetzt weder Internet, noch Telefon und nicht mal der Mobilfunk funktioniert.

 

Buderusstr., 35789 Weilmünster 

 

Meine Frage: Wie lange dauert es bis das behoben wird? Das Dorf ist etwas abgeschieden und es funktioniert einfach gar nichts, wir sind dringend auf irgend eine Verbindung angewiesen. 

 

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    • 3 years ago

      Hallo @Rocksternchen 

      Wenn die Telekom direkt und ohne Genehmigungen, sowie das Material auf Lager ist, kann es in 2-3 Werktagen erledigt sein.

       

      Aber das kann am besten ein Teamie beantworten.

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    • 3 years ago

      @Rocksternchen in so einem Fall 2 - 3 Werktage, also erst nächste Woche

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    • 3 years ago

      Hallo @Rocksternchen,

       

      nur ein KVz mit passiver Technik oder ein MFG mit aktiver Technik?

      Bei einem MFG kann es nämlich auch länger dauern. 

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      Answer

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      3 years ago

      @Rocksternchen  Hau deinen Beitrag mit Ortsangabe mal hier mit rein, da muss man hier auch nicht die Abmessungen etc. erfragen. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Callandra,

       

      Hab ich gemacht und per Kontaktformular alles geschickt. Hoffe dass es schnell repariert wird. 

       

       

      Answer

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      3 years ago

      Rocksternchen

      Hallo Callandra

      Hallo Callandra
      Rocksternchen
      Hallo Callandra

      @Gelöschter Nutzer

       

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      @Rocksternchen  Hau deinen Beitrag mit Ortsangabe mal hier mit rein, da muss man hier auch nicht die Abmessungen etc. erfragen. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812

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    • 3 years ago

      Guten Morgen @Rocksternchen,

      vielen Dank, dass du mit der Schadensmeldung den Weg in unsere Community gefunden hast. Hier wurden dir ja auch schon einige Tipps genannt. Vielen Dank an der Stelle an unsere fleißigen Helfer. Fröhlich

      Auch Prima, dass du direkt das Kontaktformular ausgefüllt hast, so konnten wir auch direkt eine Schadensmeldung erstellen. Ich drücke die Daumen, dass der KVZ schnellstmöglich wieder aufgebaut und in Betrieb genommen wird.

      Gruß
      Sören M.

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