Ich bin schwer enttäuscht von dem Telekom Kundenservice . Bin schon Jahrzehnte bei der Telekom Kunde und hab mich jetzt entschlossen zu kündigen nach dem Telefongespräch heute steht der Entschluss fest. Folgendes ist passiert,  habe ein Router (Fritz box 7590) von der Telekom gemietet und wollte ihn bevor die 12 Monate Mindest Mietdauer vorbei sind vorzeitig kündigen,  restzeit noch ca 4 Monate,  die erste Frau am Telefon sagte mir das es nicht möglich ist, falsche Aussage! Die zweite Frau die ich heute an Telefon hatte sagte mir das es doch möglich sei und ich noch als Schadensersatz wenn ich ihn vorzeitig kündige 181 Euro zahlen müßte?! (FÜR 4 MONATE)Die Rechnung wollte ich erklärt haben aber die nette Frau hat einfach aufgelegt, unmögliches Verhalten. Bitte um Stellungnahme. Mfg M.K