Hallo.   Bitte um Hilfe für meinen Vater.

Er hat einen Festnetzanschluß der schon seit Monaten nicht mehr funktioniert. Es gehen weder Anruhfe rein noch raus. Mei Vater ist 81 und wohnt sehr abgelegen. Er hat das selber schon mehrfach gemeldet , sogar schriftlich.

Leider ist er immer noch nicht ereichbar.

Er hat eine Freileitung und schon öfters Störungen. Vor allem nach Gewittern. Meist konnte nur ein Monteur/Technicker vor Ort helfen. Wie kann ich Ihm da helfen? Wie kann ich das Problem weiterleiten , da ich ja nich der Vertragskunde bin.  Mfg