Gelöst

Latenzprobleme mit Hybrid-Anschluss

vor 2 Monaten

Hallo. 

Ich habe sehr häufig Verbindungs- und/oder Latenzprobleme mit meinem Telekom Anschluss. Ich habe eine Weile versucht mit Hilfe von KI alles so einzustellen, dass es funktionieren müsste und optimal ist. ... ich hänge hier einfach mal die Nachricht incl. Screenshots an und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt. Bin ziemlicher Laie und verstehe nur die Hälfte von dem was ich da getan habe ;) Hoffe das geht klar. 

 

seit Wochen intermittierende Ping-Spikes bis 2000ms in League of Legends und Discord (Connect-Probleme). CMD-Ping zu 8.8.8.8 ok, aber Games/VoIP betroffen.

PingPlotter-Trace(Anhang: discord_trace.png):

- Hop 1 (192.168.2.1 / Speedport): Stabil ~5ms, 0% Loss ✓

- Hop 2-4 (62.155.x / 62.154.x / 195.145.x / DTAG ): 55-63% Packet Loss, Spikes 300+ms → ÜBELTÄTER

- Discord-Ziel: ~3% Loss + Jitter durch upstream-Probleme

Was ich bereits geprüft/optimier. (PC + Router sauber):

- Nachbar-WLAN (gleicher Speedport Hybrid): Keine Spikes → Mein Anschluss defekt

- WLAN-Kanal optimiert (WiFi Analyzer): Kanal 1 (2.4GHz), leerster Kanal ✓

- Killer 1650i Treiber gecheckt (Performance Suite deinstalliert)

- PC-Netzwerk reset (netsh winsock/ip reset, DNS 1.1.1.1)

- Speedport: Bonding AUS (reines DSL), Firmware aktuell, Werksreset gemacht

Fazit: Problem liegt bei DTAG -Routing / B-RAS / erstem Backbone-Hop. Bitte prüfen:

1. Routing zu Discord/Riot-Servern (62.155.x / 62.154.x Hops)

2. Packet Loss in meinem DSLAM / VRf-Segment

3. Peering -Optimierung oder Knoten-Wechsel

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vor 19 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Monaten

      Du hast doch zum Speedport schon 54% Paketverluste?

      Dein Text den du unten gesammelt hast, wahrscheinlich KI generiert .. stimmt nicht.

      Mit Paketverlusten zum Router musst du erstmal nichts weiter prüfen - erstmal deine Verbindung zwischen PC und Router fixen.

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo @MK20

      danke für deine Anfrage. Ich bin leider nicht soo fit in der Ping-Analyse aber wie @CyberSW

      schon angemerkt hat, gehen laut den Infos schon zu viele Pakete auf der Route zum Speedport verloren.

      Beschreibe gerne einmal genauer dein Heimnetz-Setup, welche DSL-Leitung und welcher Tarif gebucht sind, usw.

      Ganz generell gilt: Bei Hybrid, also beim Zusammenschluss von DSL und LTE / 5G kann es zu höheren Latenzen kommen - hier könnte einmal getetest werden, ob das auch der Fall ist, wenn diese Zuschaltung testweise deaktiviert wird.

       

      Viele Grüße

      Jonas

      0

    • vor 2 Monaten

      MK20

      Ich habe eine Weile versucht mit Hilfe von KI alles so einzustellen, dass es funktionieren müsste und optimal ist. ...

      Hallo. 

      Ich habe sehr häufig Verbindungs- und/oder Latenzprobleme mit meinem Telekom Anschluss. Ich habe eine Weile versucht mit Hilfe von KI alles so einzustellen, dass es funktionieren müsste und optimal ist. ... ich hänge hier einfach mal die Nachricht incl. Screenshots an und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt. Bin ziemlicher Laie und verstehe nur die Hälfte von dem was ich da getan habe ;) Hoffe das geht klar. 

       

      seit Wochen intermittierende Ping-Spikes bis 2000ms in League of Legends und Discord (Connect-Probleme). CMD-Ping zu 8.8.8.8 ok, aber Games/VoIP betroffen.

      PingPlotter-Trace(Anhang: discord_trace.png):

      - Hop 1 (192.168.2.1 / Speedport): Stabil ~5ms, 0% Loss ✓

      - Hop 2-4 (62.155.x / 62.154.x / 195.145.x / DTAG ): 55-63% Packet Loss, Spikes 300+ms → ÜBELTÄTER

      - Discord-Ziel: ~3% Loss + Jitter durch upstream-Probleme

      Was ich bereits geprüft/optimier. (PC + Router sauber):

      - Nachbar-WLAN (gleicher Speedport Hybrid): Keine Spikes → Mein Anschluss defekt

      - WLAN-Kanal optimiert (WiFi Analyzer): Kanal 1 (2.4GHz), leerster Kanal ✓

      - Killer 1650i Treiber gecheckt (Performance Suite deinstalliert)

      - PC-Netzwerk reset (netsh winsock/ip reset, DNS 1.1.1.1)

      - Speedport: Bonding AUS (reines DSL), Firmware aktuell, Werksreset gemacht

      Fazit: Problem liegt bei DTAG -Routing / B-RAS / erstem Backbone-Hop. Bitte prüfen:

      1. Routing zu Discord/Riot-Servern (62.155.x / 62.154.x Hops)

      2. Packet Loss in meinem DSLAM / VRf-Segment

      3. Peering -Optimierung oder Knoten-Wechsel

      MK20

      Ich habe eine Weile versucht mit Hilfe von KI alles so einzustellen, dass es funktionieren müsste und optimal ist. ...

      @MK20 

      naja, ob das die richtige Wahl ist, zumindest Stand heute, bezweifele ich.

      Wenn ich lese das Du eine Killer Netzwerkkarte hast, dann schrillen bei mir die Alarmglocken.

      Nutzt Du auch die "Optimierung" der Karte? Denn diese trägt seit Jahren insbesondere bei Hybrid zu Problemen bei 😉

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 2 Monaten

      Hallo, danke für eure Antworten!

      Ich habe die Killer Performance Suite deinstalliert. Allerdings sind immernoch einige "Killer" Prozesse am laufen - wüsste nicht was ich noch deinstallieren sollte:

       

      Außerdem besitze ich einen Laptop, da ist die Netzwerkkarte auch nicht so einfach getauscht. Denke ich zumindest, null Erfahrung mit Öffnen und Teiletausch beim Laptop.

      Dass KI nicht die beste Lösung hierbei ist habe ich auch schon bemerkt, viel durcheinander und teils nicht logische Schlussfolgerungen.. 

      Ich habe das Problem aber schon mehrere Jahre, seitdem der Anschluss besteht mal mehr und mal weniger, mal funktioniert es mit deaktivierter LTE Verbindung (was ja auch nicht die Lösung sein kann), mal nicht.

      Ich habe einen Magenta zuhause S mit 16k DSL + Hybrid LTE mit 50k, den Speedport Pro und nutze Wlan an einem MSI GE75 Raider Laptop.

      Oft handhabe ich es so, wenn ich zocke und extreme Ping Probleme habe gehe ich ins Netz meines Nachbarn. Dort geht es dann häufig ohne Probleme. Aber auch nicht immer, er hat zufälligerweise exakt den gleichen Vertrag, gleichen Router. Gibt leider erst ab Mai Glasfaser in unserem Haus.

      Vielleicht hilft ja irgendeine Info davon weiter oder ihr habt noch mehr Tipps für mich. Dankeschön!

      6

      von

      vor 2 Monaten

      Waage1969

      „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“.

      @MK20 

      ergo nicht sauber / alles deinstalliert:

      Lösungsschritte:
      1. Vollständige Deinstallation: Deinstallieren Sie die "Killer Performance Suite" über Einstellungen > Apps & Features.
      2. Geräte-Manager: Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie die Killer Netzwerkkarte, Rechtsklick -> Gerät deinstallieren und setzen Sie den Haken bei „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“.
      3. Neustart: Starten Sie den Rechner neu.
      4. Treiber- Cache löschen (Falls nötig): Suchen Sie im Systemordner C:\Windows\INF nach Dateien, die "Killer" enthalten, und entfernen Sie diese, um eine Neuinstallation durch Windows zu verhindern.

      Viel Erfolg 👍

      Gruß

      Waage1969

      Leider doch. Genau so durchgeführt. Sogar dreimal. + %temp% alles gelöscht. „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ erscheint nicht mehr. Der INF Ordner enthält nichts mit "killer". Jemand noch nen anderen Tipp?

      von

      vor 2 Monaten

      @MK20 

      PC / Laptop komplett neu aufsetzen, am besten mit einer anderen Platte / SSD damit Du ein Backup hast 😉 😇

      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Für die Nachwelt, die eventuell ähnliche Probleme hat:

      Bin tatsächlich nicht am neu aufsetzen vorbeigekommen.. 

      Hatte mir mit dem Treiber löschen wohl irgendwas zerschossen. Manchmal waren die Killer Anwendungen beim Start geöffnet und ich musste sie im Task Manager beenden - dann hatte ich keine Probleme mit dem Ping. Gleichzeitig hatte ich aber massive andere Probleme. Verschiedene Einstellungen haben sich immer wieder zurückgesetzt (Browser), manche Programm liefen garnicht mehr, Drucker haben nichtmehr funktioniert. Keine Chance mit KI das Problem zu beheben, auch der letzte Windows Wiederherstellungspunkt hat das Problem nicht gelöst.

      Jetzt funktioniert wieder alles. Danke für den Hinweis... so ein Neuaufsetzen ist manchmal nötig und wirkt wunder. Auch wenns nervig ist ;)

      LG Marvin

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 20 Tagen

      Für die Nachwelt, die eventuell ähnliche Probleme hat:

      Bin tatsächlich nicht am neu aufsetzen vorbeigekommen.. 

      Hatte mir mit dem Treiber löschen wohl irgendwas zerschossen. Manchmal waren die Killer Anwendungen beim Start geöffnet und ich musste sie im Task Manager beenden - dann hatte ich keine Probleme mit dem Ping. Gleichzeitig hatte ich aber massive andere Probleme. Verschiedene Einstellungen haben sich immer wieder zurückgesetzt (Browser), manche Programm liefen garnicht mehr, Drucker haben nichtmehr funktioniert. Keine Chance mit KI das Problem zu beheben, auch der letzte Windows Wiederherstellungspunkt hat das Problem nicht gelöst.

      Jetzt funktioniert wieder alles. Danke für den Hinweis... so ein Neuaufsetzen ist manchmal nötig und wirkt wunder. Auch wenns nervig ist ;)

      LG Marvin

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      3

      von

      vor 20 Tagen

      @Waage1969 dann bitte auch den Tipp von Lutz als Kommentar wandeln, er hat immerhin die Lösung geliefert ;) 

      von

      vor 19 Tagen

      *Paz Vizsla*
      @Waage1969 dann bitte auch den Tipp von Lutz als Kommentar wandeln, er hat immerhin die Lösung geliefert ;) 

      @Waage1969 dann bitte auch den Tipp von Lutz als Kommentar wandeln, er hat immerhin die Lösung geliefert ;) 

      *Paz Vizsla*

      @Waage1969 dann bitte auch den Tipp von Lutz als Kommentar wandeln, er hat immerhin die Lösung geliefert ;) 

      @*Paz Vizsla* 

      bin ich blind oder liegt es an Sprinklr 🤔

      Welchen Kommentar / Antwort meinst Du?

      Gruß

      Waage1969

      von

      vor 19 Tagen

      Ne, du bist gesund was die Augen anbelangt, ich hatte Senf auf den Murmeln :) Du musst deinen Beitrag als Lösungsbringer  setzen :) https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/latenzprobleme-mit-hybrid-anschluss/69ab0b6d2b1fa863c275ae1d?commentId=69b2f36718995d2e133acee9&replyId=69b4290e61f3b218083d7475 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 19 Tagen

      @MK20 

      ergo nicht sauber / alles deinstalliert:

      Lösungsschritte:
      1. Vollständige Deinstallation: Deinstallieren Sie die "Killer Performance Suite" über Einstellungen > Apps & Features.
      2. Geräte-Manager: Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie die Killer Netzwerkkarte, Rechtsklick -> Gerät deinstallieren und setzen Sie den Haken bei „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“.
      3. Neustart: Starten Sie den Rechner neu.
      4. Treiber- Cache löschen (Falls nötig): Suchen Sie im Systemordner C:\Windows\INF nach Dateien, die "Killer" enthalten, und entfernen Sie diese, um eine Neuinstallation durch Windows zu verhindern.

      Viel Erfolg 👍

      Gruß

      Waage1969

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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